【資料圖】
河南經(jīng)濟(jì)報記者 楊磊 通訊員 安琪
近日,一老年客戶來到宋都農(nóng)商銀行杜良支行,向大堂經(jīng)理咨詢?nèi)绾无k理匯款業(yè)務(wù)。結(jié)合總行防詐騙培訓(xùn)知識,加之日常老年人辦理匯款的較少,大堂經(jīng)理格外關(guān)注起老人。
“大爺,你要給誰轉(zhuǎn)賬呀?是往信用社轉(zhuǎn)還是往其他行轉(zhuǎn)呀?”大堂經(jīng)理一邊給老人拿票據(jù),一邊“隨口”詢問著。老人說是自己久不聯(lián)系的“外甥”剛才打電話來,說有急事需要用錢,讓老人盡快給他匯款,并給老人發(fā)了一個賬號。但問起老人收款賬戶是哪個省哪個行的,老人卻說剛才“外甥”說了,但他記不起來了。
聽了這話,大堂經(jīng)理耐心向老人解釋說沒有準(zhǔn)確的收款行名無法匯款,讓老人回?fù)茈娫挘葐柷宄Ψ绞遣皇恰巴馍北救耍僬f匯款的事。這時柜員和大堂經(jīng)理齊上陣勸阻老人,“大爺,匯款的事情您一定要小心,現(xiàn)在詐騙分子花招很多,我們敲一下鍵盤不費事,可要是遇到騙子,您想追回來這血汗錢可就難了!”
聽了大家的勸阻,老人趕緊將電話回?fù)芰诉^去,但始終無法接通。在柜員提醒下,老人又將電話打給了自己的姐姐,對方說這個孩子好久沒和家里聯(lián)系了,根本不知道他借錢的事情。這時,老人意識到這筆匯款的確疑似詐騙,忙收起銀行卡取消了匯款,同時不住地感謝著工作人員:“多虧你們提醒我,要不然這錢就不知道轉(zhuǎn)哪去了?以后再有這事兒,我一定先來問一問,還是你們農(nóng)商行讓人信得過!”