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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 史新旗 通訊員 郝藝珂 秦廣龍

春日向暖，盧氏縣稅務(wù)局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，圍繞政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速等七個(gè)方面，時(shí)刻關(guān)注涉稅需求，切實(shí)為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題，讓“便民辦稅春風(fēng)”“吹”進(jìn)納稅人心坎上。

(資料圖)

政策落實(shí)提效 惠企助力發(fā)展

盧氏縣瑞泰光伏電力有限公司作為該縣“光伏+鄉(xiāng)村振興”國家政策模式的代表企業(yè)之一，由于企業(yè)前期設(shè)備、場地資金投入大，形成了留抵稅款，多年來難以消化，占用了企業(yè)現(xiàn)有資金，增加了融資成本，致使企業(yè)資金鏈?zhǔn)志o張，一時(shí)間該企業(yè)經(jīng)營陷入困難。

“增值稅留抵退稅政策就像及時(shí)雨，政策一出臺(tái)，盧氏稅務(wù)干部第一時(shí)間就對我們進(jìn)行面對面宣傳、點(diǎn)對點(diǎn)輔導(dǎo)，手把手指導(dǎo)我們通過電子稅務(wù)局提交退稅申請,當(dāng)天就收到488萬元的退稅款。太感謝稅務(wù)部門的精心服務(wù)!”企業(yè)負(fù)責(zé)人谷遠(yuǎn)祥感激地說。

為落實(shí)落細(xì)減稅降費(fèi)及組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策，盧氏縣稅務(wù)局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為、創(chuàng)新服務(wù)方式，借助電子稅務(wù)局、稅企交流群、征納互動(dòng)平臺(tái)、實(shí)地走訪等線上+線下相結(jié)合的途徑開展政策宣傳和精細(xì)輔導(dǎo)，助力稅惠紅利“精準(zhǔn)落袋”，幫助企業(yè)走出困境、渡過難關(guān)。

精細(xì)服務(wù)提檔 辦稅省時(shí)省力

“稅務(wù)部門的‘容缺辦理’實(shí)在太貼心了!資料沒帶齊，我本來以為今天辦不成，明天還得再跑一趟。沒想到稅務(wù)人員對待特殊情況能夠靈活處理，業(yè)務(wù)辦理特別高效。我為他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”不久前，三門峽迎鑫建筑安裝工程有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張雪玲在稅務(wù)人員幫助下，順利辦理了銀行存款賬戶賬號(hào)報(bào)告業(yè)務(wù)。

今年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)以來，盧氏縣稅務(wù)局為廣大納稅人繳費(fèi)人提供“容缺辦理”服務(wù)，通過告知承諾、建立臺(tái)賬，在不影響實(shí)質(zhì)性審核的情況下，納稅人作出書面補(bǔ)正承諾后即可暫緩提交紙質(zhì)材料，按正常程序?yàn)槠滢k理，避免納稅人“帶著資料來回跑”。

智能辦稅提速 惠民舉措顯效

“現(xiàn)在辦事真是越來越方便了，今后我不用再跑辦稅服務(wù)廳，只需在家動(dòng)動(dòng)手指，就能享受同等服務(wù)了。”長年在外地打工的楊先生在接受稅務(wù)人員的納稅輔導(dǎo)后，深感辦稅繳費(fèi)更加方便快捷了。據(jù)悉，為了工作生活方便，楊先生購買了一輛汽車，但由于常年不在家再加上路途遙遠(yuǎn)回家時(shí)間有限，不方便在工作日前往大廳進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，于是便向辦稅服務(wù)廳打電話尋求解決辦法。接到電話后，稅務(wù)干部立即通過電話，耐心細(xì)致指導(dǎo)楊先生在自己手機(jī)河南稅務(wù)APP上進(jìn)行操作，不到3分鐘，即完成車輛購置稅稅款繳納并成功開具電子完稅證明。此舉實(shí)現(xiàn)了納稅人“最多跑一次”向“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變，為納稅人提供了全新的“智能辦稅”體驗(yàn)。

“一年春作首，萬事行為先。我們始終把納稅人繳費(fèi)人的需求和期盼放在心里，切實(shí)提升精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治水平，著力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，用心用情用力服務(wù)納稅人繳費(fèi)人!”盧氏縣稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。