(資料圖片)
河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 史新旗 通訊員 姚琦
在全國(guó)第32個(gè)稅法宣傳月開(kāi)展之際,結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),洛陽(yáng)市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代表、企業(yè)代表作為稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師,走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,沉浸式體驗(yàn)用心、暖心的稅費(fèi)服務(wù)。
活動(dòng)過(guò)程中,稅務(wù)人員帶領(lǐng)稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師參觀了辦稅服務(wù)廳的整體功能布局,讓大家從舒適性、安全性、便捷性等角度全方位感受實(shí)體辦稅環(huán)境并現(xiàn)場(chǎng)征集優(yōu)化建議。
稅務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)演示了河南稅務(wù)APP、個(gè)稅匯算清繳、專項(xiàng)附加扣除填報(bào)等操作,讓體驗(yàn)師對(duì)掌上辦稅進(jìn)行全面了解,感受掌端辦稅的便捷。在辦稅體驗(yàn)環(huán)節(jié),體驗(yàn)師們從導(dǎo)稅咨詢、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、窗口辦稅等感受多元化辦稅渠道帶來(lái)的便捷。同時(shí)參觀了遠(yuǎn)程問(wèn)辦中心、問(wèn)辦體驗(yàn)區(qū)、云稅直播間、新辦納稅人輔導(dǎo)專區(qū)等并對(duì)示范區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)方式,打造精細(xì)化、智能化的貼心服務(wù)表示稱贊。
“近年來(lái),稅務(wù)部門的服務(wù)越來(lái)越給力,我們辦理業(yè)務(wù)時(shí)明顯感受到越來(lái)越方便了,為你們稅務(wù)部門點(diǎn)贊!” 洛陽(yáng)財(cái)通代理記賬服務(wù)有限公司伊濱分公司姜會(huì)計(jì)在活動(dòng)結(jié)束后說(shuō)。
下一步,示范區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)開(kāi)展好便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)方式,切實(shí)辦實(shí)事、解難題,持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度。