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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 馬躍峰
3月15日,在濮陽市2023年“3·15”國際消費者權益日宣傳暨誠信教育活動啟動儀式上,濮陽農商行榮獲“2023年濮陽市誠信誓約單位”榮譽稱號。
一直以來,濮陽農商銀行始終如一秉承“誠信為本”服務理念,堅持依法合規經營,高度重視金融消費者權益保護工作。在各級監管部門幫助指導下,濮陽農商銀行不斷強化組織機構和工作機制建設,積極完善《濮陽農商銀行金融消費者權益保護工作制度》,嚴格落實信息披露要求,修訂各類應急預案,組織一線員工認真學習消費者權益保護知識,暢通投訴處理渠道并落實限時辦結機制,強化內部專項審計自評,深入開展各類矛盾糾紛隱患排查,積極推動金融糾紛多元化解機制建設,有效提升了消費者權益保護工作水平,全力打造了“誠信體系”建設。
在服務地方經濟發展的同時,濮陽農商銀行堅持誠信經營、回報社會,每年都組織開展金秋助學、學雷鋒志愿服務、愛心助考等公益活動,積極參與支持全市大型活動,得到各級黨委政府和廣大客戶群眾的一致認可和好評。近年來,先后榮獲“綜合考評先進單位”“突出貢獻企業”“融資先進單位”等榮譽稱號。
展望前路,濮陽農商銀行作為服務地方經濟社會的地方性金融機構,將在龍都沃土上精心耕耘,努力為廣大客戶提供更加全面、細致、溫馨的金融服務,全力打造“人民滿意的銀行”。