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(資料圖片)

河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 楊綠科

為保護金融消費者合法權益，近期，農行襄城縣支行結合工作實際，充分利用各種資源，組織開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。

充分發揮廳堂陣地作用，該行在轄內營業網點LED顯示屏滾動播放反洗錢、征信、防范電信詐騙等主題標語，在大堂咨詢臺、填單臺、現金區、非現金區窗口處等顯眼位置擺放宣傳折頁、資料等，供前來網點的客戶取閱。同時，工作人員積極主動為客戶宣傳介紹金融知識，提升客戶金融素養，營造良好氛圍。

深入開展戶外宣傳活動，該行組織員工攜帶宣傳折頁、手冊、橫幅等物品，深入街道、社區、集市等地，通過開展集中宣傳、上門宣傳、金融流動課堂、聯合宣傳等特色化多樣化宣傳活動，向廣大金融消費者普及消保、征信、反洗錢、反假幣、防范電信詐騙等金融知識，并耐心解答群眾提出的疑問，受到了廣大群眾的支持和好評。

積極發揮線上渠道優勢，除營業網點及戶外宣傳外，農行襄城縣支行積極探索線上渠道，通過貴賓客戶微信群、員工微信朋友圈等渠道積極推送金融知識和案例視頻，讓公眾通過點擊鏈接簡單便捷的方式了解金融知識，進一步提升了本次活動宣傳半徑。

下一步，農行襄城縣支行將繼續履行金融機構職責，不斷提升宣傳教育的有效性，持續深化“以客戶為中心”的服務理念，助力構建良好的金融環境。