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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 沈陽
為切實維護金融消費者合法權益,提升金融消費者風險防范意識和能力,浦發銀行鄭州分行于“3·15”國際消費者權益日來臨之際,在人民銀行鄭州中心支行、河南銀保監局及總行的指導下,全面啟動2023年“3·15金融知識教育宣傳周”活動,針對各類群體的特殊服務需求,以及金融服務工作難點和社會關注熱點,集中開展各類金融知識普及和消費者權益知識宣傳教育活動。
該行此次活動以“共筑誠信消費環境提振金融消費信心”“權利責任風險”為主題,以總行“理性消保”“護航消保”“溫度消保”“數字消保”整體部署為主線,聚焦“新小老鄉”及特殊群體,多渠道依托、多類型開展、多層次普及,形成“線上+線下”宣傳合力,在持續廣泛開展金融教育宣傳的基礎上,聚焦防范非法集資、防范非法代理維權、消費者信息保護、防范電信詐騙、不亂投、不亂貸等多項內容,著力提高金融消費者的風險防范意識、使用金融工具的能力,促進消費者金融生活的幸福感,提振消費信心。本次“3·15”教育宣傳周活動,該行將以多項活動為抓手,聚焦主題,全力提升教育宣傳工作質效,進一步強化該行“消保靠浦”品牌核心價值。
該行轄內營業網點布局優勢,立足陣地宣傳。在全轄各網點公眾教育宣傳區擺放宣傳月活動海報、宣傳折頁及易拉寶等,向社會大眾進行金融教育宣傳,重點包括個人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險、投資理財等常用知識,并通過LED屏及自助機具滾動播放活動海報、宣傳標語等相關內容,引導社會公眾參與活動。同時在客戶等待業務辦理時間,指定專人進行宣傳和講解金融知識,開展金融宣教沙龍,內容包含了引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念,有針對性地進行案例警示、風險提示和普及教育,引導消費者尤其是老年消費者風險識別和自我保護能力。
活動期間,該行統籌部署全轄95家營業網點、洛陽分行營業部“金融教育示范基地”及鶴壁浚縣余營村“鄉村金融教育基地”同步開展宣傳,輔以周邊社區、學校、企業、養老機構等場所的延伸展開,積極開展送金融知識進企業、進社區、進鄉村、進校園、進商圈宣傳活動,打通金融知識普及“最后一公里”。