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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 王曉楨
近日,工行明港支行主管行長余海容、經理許國政抽調支行骨干力量,連續3天到信陽鋼鐵公司批量激活工資卡,共幫助企業員工激活工資卡205張。
為節省客戶時間,該支行提前對接相關負責人,約定時間和地點,指定專人對每日前來辦理工資卡激活業務的客戶進行統一調度,有序啟用,提高了工作效率。同時,抽調4名青年員工組成服務小分隊,持續3天上門為企業員工激活工資卡,辦理電子銀行、一鍵綁卡、三方存管、信用卡等金融服務,詳細講解電子銀行的使用方法和信用卡的使用規則,滿足客戶金融需求,獲得一致好評。
下一步,該支行將繼續提供專業優質服務,開展代發工資客戶專項有禮感恩回饋活動,并根據客戶個性化需求開展服務,體現金融的普惠性。