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(資料圖片僅供參考)

河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 胡冰 張衛霞

2023年，全國稅務系統連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。近日，河南省稅務局印發《2023年“便民辦稅春風行動”實施方案》，推出首批6方面17條便民辦稅繳費措施，后續還將分批推出若干接續措施，不斷提升納稅人繳費人滿意度，為激發市場主體活力、維護法治公平稅收環境、推動高質量發展貢獻力量。

據河南省稅務局納稅服務處負責人介紹，本次推出的首批17條便民辦稅繳費措施包括訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級以及規范執法提升六個方面。

在訴求響應提質方面，河南省稅務局將通過組織開展納稅人繳費人需求征集，積極響應合理訴求，解決納稅人繳費人急難愁盼問題，改進提升稅費服務工作。同時，深入開展“稅直達”試點，根據納稅人繳費人行為習慣不斷優化服務策略，探索推出相關服務產品，有效改善納稅人繳費人服務體驗。根據納稅人、繳費人的身份屬性、需求偏好、辦稅繳費軌跡等行為特征，建立覆蓋廣泛的個性化定制服務，實現無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變。

在政策落實提效方面，加強企業所得稅優惠政策宣傳輔導，創新政策服務與管理方式，幫助納稅人充分享受政策紅利。按照稅務總局統一部署，拓寬個人所得稅匯算清繳優先退稅人員范圍，進一步提升納稅人獲得感。深入開展第32個稅收宣傳月活動，積極向納稅人繳費人宣傳輔導相關便民辦稅政策措施。

在精細服務提檔方面，發揮稅收大數據作用，持續運用“全國納稅人供應鏈查詢”功能，積極為企業牽線搭橋，助力企業復工復產。探索為自然人優先提供智能應答服務，不斷提高智能咨詢服務水平。鞏固“六個一”創新稅費服務方式成果，特別是“熱線、網線、窗口一線”三線貫通、網上業務集中處理、問辦合一、可視化咨詢、云稅直播、有訴即辦全面提質增效。

在智能辦稅提速方面，建立健全全國統一稅務可信身份賬戶體系，方便納稅人通過多種渠道辦理業務。加強與人民銀行等部門協調配合，支持納稅人在境外通過網上申報等方式，依托財稅庫銀橫向聯網系統與人民幣跨境支付機制，直接使用人民幣跨境繳納稅款。對代征稅款試行實時電子繳稅入庫的開具電子完稅證明，在電子稅務局部署應用稅收票證二維碼信息查驗功能，實現稅收票證二維碼信息查驗。

同時，聚焦精簡流程提級，推出加強登記業務協同，簡化變更登記操作流程，納稅人在市場監管部門依法辦理變更登記后，無須向稅務機關報告登記變更信息，稅務機關根據市場監管部門共享的變更登記信息自動同步予以變更。推進全國車船稅繳納信息聯網查詢與核驗以及便利納稅人異地辦理等措施。圍繞規范執法提升，推出優化企業所得稅政策風險提示服務，幫助納稅人更好辦理企業所得稅匯算清繳，探索優化新設立納稅人納稅信用復評機制。

河南省各地稅務部門將結合當地關于深化“放管服”改革、優化營商環境的有關要求，持續細化和創新推出“春風行動”舉措，著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題，讓便民辦稅春風常吹常新，努力在提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破，確?！氨忝褶k稅春風行動”措施落實見效。