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河南經濟報 記者 杜美麗 通訊員 高祥 崔晶晶
2月6日,開封市自然資源和規劃局組織召開了優化營商環境企業大走訪動員部署會。會上印發了優化營商環境企業大走訪活動實施方案,對企業大走訪活動進行了動員和部署。
會議要求,本次企業大走訪活動分為活動實施、總結經驗、跟蹤問效三個階段。一是傾聽訴求,政策宣傳。各“首席服務員”要深入企業現場,了解每個企業基本情況,傾聽企業訴求,在走訪工作中做到 “五個一”即與企業負責人見一次面、了解一次企業情況、宣講一次政策、一直跟蹤問題解決、對完成情況進行一次反饋,讓企業得到最精準、最到位的服務。二是解決問題,建立臺賬。走訪過程中切實圍繞企業最關心、最現實、最迫切的突出問題,壓實責任,提出對策建議。對企業提出的問題和意見進行梳理和匯總,做到“邊走訪、邊發現、邊交辦、邊解決”,制定工作臺賬,拿出切實可行的解決措施,明確問題解決的責任單位、配合單位、具體責任人和解決時限,工作任務分清分細。三是補齊短板,優化服務。各縣區自然資源主管部門要保證轄區內所有企業都有對應的首席服務員,企業門口的“首席服務員”聯系卡要全部張貼到位,“汴地查”小程序要全部安裝到位。企業大走訪活動要對企業反映的問題逐個分析研判,拿出解決方案,能當天解決的當天解決,不能當天解決的采取“五個一”工作法盡快推進解決落實到位,以自然資源要素保障高質量推動該市經濟社會高質量發展。