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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 鄭軍
近日,農行源匯支行紀委書記伊江輝帶領支行紀檢專干前往沙南支行、貿易區支行、長江路分理處等網點進行重點指標及重點工作督導檢查。每到一處,伊江輝首先為值班員工送上新春祝福,隨后對廳堂環境、秩序、客流情況、ATM機工作狀態進行了詳細查看,與網點負責人進行深入交流,了解員工到崗情況、現金需求情況、開門紅各項業務進展、指標完成情況及當前面臨的短板和不足,詳細了解網點在“春天行動”中重要指標序時任務完成情況及下一步工作措施。
伊江輝對各營業網點提出要求:快速收心,全員要迅速統一思想,全部精力要集中到開門紅工作中。要對電源、網絡、機器、設備進行一次全面排查,確保硬件設施運轉正常,服務安全高效。要做好服務工作,首先要保證ATM機、超柜等設備正常運轉,保證現金充裕,滿足客戶需求;其次要強化全員服務意識,增強服務水平,用真心、動真情服務客戶,增強客戶的滿意度。要強化風險案件防控,加強員工行為、場所安全、消防安全等監測和管理,確保經營安全無事故。要關愛員工生活,關愛員工成長。開門紅期間員工工作強度大,休息時間少,營業網點負責人要為員工提供好工作生活的全面保障,常態化開展談心談話、提醒、提示,為員工快速成長提供盡可能多的機會,通過強化員工關心關愛,凝心聚力促進各項業務全面發展,為源匯支行高質量發展作出更大的貢獻。