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(資料圖)

河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 羅一清

1月份，淇縣農信聯社深入貫徹落實省聯社、市辦工作要求，聚焦行動速度、服務溫度、質效深度、營銷廣度，組織資金工作在全市農信系統排名第一、全省排名前列。截至1月末，該聯社各項存款余額達71.53億元，較年初增長4.62億元，完成省聯社下達一季度時點存款任務目標(3.15億元)的146.67%。

聚焦行動提速度。一是提前召開動員會。在去年12月份開始制定活動方案，召開動員會，認真解讀方案，鼓舞員工士氣。二是提前準備物資。提前印制宣傳頁和宣傳條幅，采購春聯、抽紙、紙杯等物資，確保起步即能沖刺。三是每日通報激勵。從1月1日起，每日在微信群開展曬單發紅包活動，激發員工積極性，營造爭分奪秒的競爭氛圍。1月18日，在全市農信系統率先完成省聯社下達的一季度存款時點任務，1月份日均存款余額較年初上升1.97億元，完成省聯社下達一季度日均存款余額上升1.25億元的157.60%。

聚焦服務增溫度。一是開展最暖網點評比。舉辦第四屆服務風采展示大賽，對網點服務進行線上線下綜合評比。基層信用社拍攝短視頻上傳微信公眾號，由客戶進行打分，提升客戶關注度;由主管科室對各網點的服務質量、環境衛生、員工形象開展現場檢查，促進服務水平全面提升。二是開展技能培訓。組織基層員工開展技能比武、營銷技巧分享，促進員工技能提升，縮減客戶等待時間。三是加強廳堂服務。開展2023年大學生“青年先鋒”金融實踐活動，招募大中專實習生40人，充實到各網點協助大堂經理引導分流，協助客戶辦理業務，提升客戶體驗度。

聚焦質效挖深度。一是加強對公存款營銷。今年明確公司業務部負責對公存款營銷，并由領導班子牽頭，加強財政存款營銷，1月末對公存款余額較年初上升1.46億元。二是科學引導降成本。強化一年期及以下期限存款利率宣傳，淡化兩年期以上產品宣傳，降低存款付息成本。1月份活期日均存款余額較年初上升0.67億元，開戶加權利率較年初下降0.083個百分點。

聚焦營銷擴廣度。一是做好精準營銷。提前安排各信用社與轄區內村委干部聯系，掌握各村外出務工人員名單和聯系電話，摸清目標客戶情況，做到目標精準。二是做實線下營銷。組織員工深入村委、社區、商戶、企業、行政單位宣傳，先后向群眾增送春聯10萬副、兌換新鈔6000萬、發放宣傳頁3萬份，提高了客戶知曉度、提升了客戶黏性。三是做好線上營銷。每周定期推送存款產品宣傳圖片，全體干部員工每日在朋友圈和客戶微信群轉發，讓客戶打開微信即能了解農信社，擴大了宣傳維度。1月份，該聯社儲蓄存款余額較年初上升3.15億元。