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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 祝晨曦
“首季開門紅”活動開展以來,沁陽農商銀行紫陵支行以營銷能力提升為抓手,實施營銷“三步法”,提供優質金融服務,深挖客戶潛在需求,精準匹配農信產品,開展“一攬子”營銷,實現了業務發展與客戶口碑的“雙提升”。截至目前,貸款余額較年初凈增1330萬元,完成目標任務的162.62%。
聚焦小微客戶。早在去年12月份,紫陵支行就及時儲備有效客戶,組織客戶拓展隊、黨員志愿者隊,及時對接皮筋產業園區、各村委,建立客戶需求臺賬、潛在客戶臺賬。通過開展上門營銷、情感營銷、電話營銷等措施,確保潛在客戶成為忠誠客戶。短短20多天來,為30戶小微客戶發放貸款600萬余。
聚焦個體農戶。紫陵支行針對春節營銷旺季的特征,緊盯基礎客戶群體,朝著“農戶、居民、個體工商戶”進行精準營銷,優化客戶結構,夯實客戶基礎,重點營銷個體工商戶、農戶和種養殖大戶,并建立走訪登記表,對暫時沒有信貸需求的,每隔三六九天進行回訪一次,對有信貸需求的,及時組織人員上門調查,快速辦理貸款手續,實現“產品、區域、對象、服務”全面覆蓋。截至目前,累計為19戶個體工商戶和農戶,發放貸款300萬元。
聚焦全員營銷。紫陵支行員工按照年初分配的目標任務,發揮主觀能動性,人人發動親朋好友,街坊鄰居,主動“找客”“獲客”“搶客”,構建起“廳堂營銷、外拓營銷、線上營銷”等立體化營銷體系,讓客戶明白貸款不用找關系,找熟人介紹,只要自身征信狀況良好就行,實現了“貸款與存款一樣方便。截至目前,該行全員營銷貸款15筆金額800萬元。