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(資料圖)

河南經(jīng)濟(jì)報 記者 劉學(xué)中

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保事關(guān)群眾切身利益，社會關(guān)注度高，為使廣大居民及時享受醫(yī)保政策，鄭州市上街區(qū)醫(yī)保局努力做好居民醫(yī)保繳費(fèi)“三篇文章”。

堅持目標(biāo)導(dǎo)向，做好“創(chuàng)新”文章。一是優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)。為方便村、社區(qū)居民繳費(fèi)，區(qū)醫(yī)保局與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商，增設(shè)醫(yī)保繳費(fèi)窗口、開設(shè)“綠色通道”窗口，配備專門引導(dǎo)人員服務(wù)、在基層設(shè)立服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)，提高居民幸福感。二是強(qiáng)化部門聯(lián)動，形成合力，積極聯(lián)系民政、殘聯(lián)、農(nóng)委等職能部門，鎮(zhèn)辦等屬地政府的財政支持，形成對特殊群體的財政補(bǔ)貼。三是安排專人分包村、社區(qū)，并每日下社區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)，建立工作臺賬，實(shí)行“日通報”，“日排名”制度，層層壓實(shí)各社區(qū)醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員和聯(lián)系部門責(zé)任。

堅持問題導(dǎo)向，做好“攻堅”文章。一是督促指導(dǎo)村、社區(qū)認(rèn)真核對參保人員家庭成員數(shù)，對參保人的姓名、性別、身份證號碼、參保時間等逐一核實(shí)，確保不出現(xiàn)錯登、漏登現(xiàn)象。二是重點(diǎn)摸清特困、低保、殘疾人等邊緣戶特殊群體家庭情況、繳費(fèi)情況，為年齡較大、行動不便的群眾提供上門服務(wù)。三是針對外出務(wù)工群眾做好參保登記，逐一進(jìn)行溝通，提供遠(yuǎn)程參保服務(wù)，確保通知到位、應(yīng)保盡保。

堅持效果導(dǎo)向，做好“宣傳”文章。一是線下通過在小區(qū)發(fā)放醫(yī)保政策宣傳頁、居民樓張貼繳費(fèi)告知書、門店入戶、居民到社區(qū)咨詢、電話告知繳費(fèi)。二是線上利用微信朋友圈、居民群轉(zhuǎn)發(fā)醫(yī)保繳費(fèi)政策，讓廣大群眾能及時了解醫(yī)保的政策覆蓋范圍、參保時間和程序、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及能享受到的各項醫(yī)保待遇、報銷流程等，提升群眾的參與率。三是通過上街發(fā)布、廣播電視等官方渠道、兩定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)平臺渠道，做好醫(yī)保繳費(fèi)宣傳，使醫(yī)保繳費(fèi)政策更加廣為人知。