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河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 郝中平
2022年,扶溝縣稅務局把“萬人助萬企”作為一項政治任務常抓不懈,進一步豐富“萬人助萬企”活動內涵,深入推進稅收領域“放管服”改革,在全社會形成尊商重企、關心企業發展良好氛圍的進程中展現稅收風貌,充分發揮稅收職能作用,為扶溝縣“萬人助萬企”活動最大程度地貢獻稅務力量。
以走訪調研為先導,摸清實情。該局領導班子成員深入企業開展走訪企業問計問需活動,詳細了解企業生產經營狀況和稅收優惠政策享受情況,向企業發放調查問卷,充分聽取納稅人意見建議,對企業反映的困難和問題逐一進行記錄,建立問題臺賬,改進工作作風,提高服務水平;發放“蓮心結對助發展”稅企聯絡服務站牌和稅企聯絡服務站服務證,加強稅企聯系,更好服務納稅人繳費人。活動開展以來,該局共走訪企業28次,召開企業座談會3次,收集問題9個,現場解決問題5個。
以精準服務為核心,確保實效。該局在電子稅務局和征納互動平臺紅利賬單模塊增加納稅人體驗和反饋功能,廣泛收集意見建議的基礎上,充分借助“首席服務官”平臺,通過稅企交流平臺及時宣傳政策、電話重點解答政策、上門精準輔導政策等方法,確保納稅人“知政策、會操作、能享受”。設置辦稅服務大廳企業服務“綠色通道”,解決納稅人在享受政策、辦理退稅等業務中的需求,確保緩稅政策應享盡享、直達快享。
以數據分析為依據,完善管理。該局挑選業務骨干借助稅收大數據,全面梳理縣區企業類型,篩查對比納稅人各類信息,建立臺賬,逐戶分析,完善企業個性化稅費服務內容和方式,幫助納稅人繳費人算清算細減稅降費紅利賬。重點對各類企業的申報屬期、申報稅種、繳納稅額、企業類型等數據進行分析,通過數據分析把好企業政策關口,將各項“組合式稅費支持政策”真正通過“萬人助萬企”活動的開展落實到每一戶企業,做到稅收政策精準推送、及時享受。