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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 張學武 王保菊 荀龍

(資料圖片)

建行新鄉分行嚴格落實疫情防控各項措施，努力踐行社會責任，彰顯國企擔當。

捐贈物資“獻愛心”

“你們的慷慨捐贈為我們提供了堅強后盾，讓我們深受感動。我們會盡快將物資分發到防疫工作人員手中，堅守好工作崗位，守護好群眾的生命健康安全。”洪門鎮政府張書記說。

近日，建行新鄉分行在得知到洪門鎮政府缺少口罩、消毒液等防疫物資后，該行黨委書記第一時間安排采購、線上指揮，動用各種渠道，共采購口罩10000只、手套20000只、酒精10箱以及面包、牛奶、方便面、火腿腸各20箱等物資，安排專人及時送到洪門鎮政府工作人員手中，有效解決一線防疫人員的后顧之憂。

服務客戶“暖人心”

“李阿姨，我是建行的，我已到您們小區門口，給您送了一些蔬菜、掛面、口罩等日常用品。”

“小劉，太感謝您們了。”

日前，建行新鄉分行在客戶回訪中，了解到部分客戶家中未準備充足的生活物品和防疫物資，影響日常生活。該行立刻采購一批應急生活物資，安排員工加班加點為急需客戶送去，及時解決客戶燃眉之急。

客戶在收到蔬菜、掛面、口罩等生活物品后，紛紛對建行的關心與關愛表示感謝，實在令人感動。

堅守崗位“守初心”

“太感謝你們了，家里有病人，著急用錢，幾家銀行都暫停營業了，你們第一時間給我辦理，謝謝你們。”一位客戶激動說。

建行新鄉分行踐行“有溫度”的金融服務，堅守一線崗位。每天合理安排網點營業，就近安排工作人員值班，確保隨時響應群眾金融需求;開展線上服務，各支行網點對周邊半徑三公里范圍內的客戶通過電話、微信進行慰問，了解客戶金融需求，持續提供金融服務。做好應急服務，成立應急小組，及時安排人員做好網點自助設備維護，保障自助設備正常運行，滿足客戶需要。

志愿服務“顯真心”

“牛主任，我們的志愿者已全部到位，請給我們安排任務吧。”

“太感謝了，有建行志愿者的大力支持，我們的壓力就小多了。”

在得知社區工作人員短缺時，建行新鄉分行主動與所在社區聯系，表示愿意安排志愿者，全力協助社區做好核酸檢測工作。

身穿“建行義工”紅馬甲的建行員工，克服困難，不辭辛苦，服從社區安排，認真開展掃碼登記、協助預約及維持秩序等工作，累計服務上千人，得到社區工作人員的一致好評。

建行新鄉分行將帶領全行員工勇于擔當，主動作為，積極投身疫情防控工作。