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河南經(jīng)濟報 記者 楊磊 通訊員 楊晨
澠池農(nóng)商銀行積極落實省聯(lián)社、市農(nóng)信辦及縣委縣政府疫情防控各項決策部署,全行干部員工挺身而出、沖鋒在前,筑牢疫情防控安全防線。
該行把疫情防控工作作為當(dāng)前核心任務(wù),班子成員根據(jù)職責(zé)迅速分工,加強調(diào)度,指導(dǎo)全行全面落實疫情防控各項措施。一是做好網(wǎng)點消殺工作。安排值守人員嚴格做好營業(yè)場所、辦公場所消毒清潔工作。二是堅守崗位保運行。關(guān)鍵崗位不空缺,保障文件、工作上傳下達,從嚴從實落實值班值守制度,24小時不間斷通過監(jiān)控中心進行安全檢查。
該行號召全行干部員工提高政治站位,踐行地方金融排頭兵的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨員干部就地轉(zhuǎn)化為志愿者,到所在小區(qū)、社區(qū)報到服務(wù),配合做好秩序維護、核酸檢測、信息錄入、物資保障和志愿服務(wù)工作,切實將澠池農(nóng)商銀行“根系三農(nóng)、相融共生”服務(wù)理念體現(xiàn)到服務(wù)中,用實際行動筑牢疫情防控安全屏障。
履責(zé)擔(dān)當(dāng),保障金融服務(wù)。該行嚴格落實聯(lián)防聯(lián)控機制,通過多種方式為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。一是積極引導(dǎo)客戶使用手機銀行、網(wǎng)上銀行辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費、銀企對賬等各項業(yè)務(wù),并通過撥打電話、發(fā)送短信等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo),實現(xiàn)足不出戶的金融需求;二是第一時間對供暖費、社保費等線上繳費業(yè)務(wù)進行歸納梳理,制作發(fā)布繳費操作指南,確保金融服務(wù)渠道暢通。
澠池農(nóng)商銀行堅決扛起政治責(zé)任,持續(xù)強化使命擔(dān)當(dāng),及時滿足各類群體金融需求,以更高標準提升服務(wù)質(zhì)效,堅持做到疫情防控不松懈、金融服務(wù)不斷檔。