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(資料圖片)

河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 郝世迪

面對“后清收時代”，中牟農商銀行圍繞目標是什么，出路在哪里，審時度勢，堅守定位，明確方向，謀定后動，以“能力作風建設年”活動為抓手，轉作風、提能力、強管理，確保各項工作落實見效。

統一思想，明確目標定舉措。總行黨委堅持黨建引領，清醒認識當前形勢，審慎分析機遇與挑戰，充分發揮領航作用。組織召開年中工作會議，明確發展總要求，引導全員正確認識“發展與風控、管理與服務、制度與文化”三個關系，重點做好“強黨建、嚴管理、練內功、優服務、塑文化”五項工作。各支行、部室圍繞目標要求，開展大學習、大討論，結合集中清收、風險防控、貸款投放等重點工作，立足崗位談認識，對標對表找差距，深入謀劃研究，細化具體舉措，強化督導落實，確保取得成效。

轉變作風，壓實責任抓關鍵。抓住主要責任人，抓好關鍵環節。一是深入調研，發現關鍵問題。總行黨委深入基層調研，深入了解支行情況，聽取支行訴求，多方面采納合理化建議，進一步加強業務指導，優化績效考核。二是壓實責任，抓住關鍵人員。壓實支行“一把手”責任，領導干部積極踐行“六比六不比”，發揮帶頭作用，率先垂范，走出去，沉下去，融進去，親自帶頭深入市場，帶領團隊逐戶上門營銷，緊盯目標，沖鋒在前。三是暢通渠道，打通關鍵環節。支行與部室、部室與部室之間加強溝通、信任，打破信息壁壘，打通橫向、縱向交流渠道，上下聯動，部門協同，服務中心，服務基層，保障全行業務穩健發展。

練硬本領，提升服務助發展。一是加強技能培訓，提升服務能力。由各業務條線根據崗位員工應知應會需求，分別舉辦柜員等級考試，互聯網業務、反洗錢業務、安全保衛和不良貸款清收等業務培訓，通過多管齊下開展業務技能練兵活動，有效提升干部員工隊伍實際工作能力。二是深入研究市場，滿足客戶需求。堅持以客戶為中心，以市場為導向，以服務“三農”為根本點，以支持企業發展為著力點，以產品創新為切入點，完善信貸流程，創新信貸產品，更大程度滿足客戶金融需求、解決客戶實際困難。三是主動上門服務，支農支小支微。深入開展全員貸款營銷、行長進萬企活動，全員行動，深入村組、農戶、企業開展大調研、大走訪、大營銷，深度挖掘市場，精準對接需求，提供綜合化、個性化金融服務，使調研走訪成為送服務上門、送方案到家的“暖心工程”。

精細管理，優化機制提干勁。一是重塑流程，盡職免責。重塑信貸審批流程，完善盡職免責制度，加強信貸業務合規和盡職免責宣貫，打破員工“惜貸”“懼貸”心理。二是強化督導，跟蹤問效。對重點工作進行跟蹤督辦，做到有跟進、有過程、有結果、有反饋，形成工作閉環。三是完善制度，優化考核。結合實際，對支行考核，機關薪酬，營銷活動等辦法方案進行調整，工資薪酬向一線傾斜，與業績掛鉤，發揮績效考評抓工作、促發展、帶隊伍的指揮棒作用，重振干部員工干事創業的熱情。