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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 張慧鋒
貸款“百日營銷競賽”活動開展以來,孟州農商銀行堅決落實焦作市農信辦各項工作要求,始終堅守服務“三農”、支小支微、服務縣域經濟市場定位,持續強化全員營銷意識,大力推廣特色信貸產品,在全市農信社(農商銀行)貸款營銷工作中靠前發力。截至7月31日,孟州農商銀行各項貸款余額425814萬元,金燕快e貸用信戶數2074戶,用信余額5754萬元。
迅速行動,下好競賽“先手棋”。一是營造氛圍。召開全行貸款“百日營銷競賽”啟動會,及時傳達學習市農信辦相關會議要求,為營銷競賽活動做好動員部署;在總行機關大院懸掛標語、設置宣傳欄,進一步為營銷競賽活動升溫造勢。二是完善制度。在全行印發貸款“百日營銷”競賽活動方案,轉發市農信辦信貸業務盡職免責指導意見,下發加快推進貸款營銷工作的通知,通過一系列制度文件明確競賽目標、細化營銷內容、提出活動要求,為全行競賽活動提供良好的制度保障。三是強化宣傳。緊扣信貸資金投放、推進整村授信、創新營銷手段等方面撰寫工作信息,在全行編發簡報專刊,加大宣傳報道;積極選樹典型人物,倡導學習先進經驗,大力營造你追我趕、爭先恐后的良性競賽局面。
多措并舉,打好營銷“組合拳”。一是建強隊伍。挑選內勤員工充實到營銷隊伍,增配一線客戶經理數量,每周開展專項業務培訓和信貸政策法規學習,定期組織綜合知識測試,著力提升信貸業務和信貸政策法規知識水平,持續推進營銷隊伍年輕化、知識化、專業化。二是創新產品。主動申請再貸款專用額度,針對個人推出“悅享貸”等信貸產品,降低農戶融資成本;深入了解轄內普惠小微企業生產經營現狀和金融需求,推出“悅企貸”“金燕稅易貸”等信貸產品,為企業復工復產、經營紓困保駕護航。三是高效服務。優化貸款審批流程,明確規定調查、審查和發放各環節的辦結時限,做到“快查、快審、快放”;開展專項“整村金融服務月”活動,與普惠金融知識和防范電信詐騙等宣講有機結合;積極回訪優質客戶,做到“以貸引存、以貸增存”,真正讓營銷與服務同時落地。
結果導向,用好考核“指揮棒”。一是壓實責任。明確各支行、部門營銷目標,強化全員營銷意識,逐人分解任務、層層傳導壓力,做到“人人頭上有指標,人人肩上有責任”;強化部門分工協作,把競賽期間輿論宣傳、風險化解、合規操作等各項事務細化到相關部門,牢固樹立“上下一盤棋、全員一條心”的工作理念,凝聚全行攻堅合力。二是過程管控。定期召開貸款“百日營銷競賽”活動推進會,通報階段性任務完成情況,分析研判貸款營銷中存在的問題與不足,安排部署下一階段重點營銷工作;客戶經理每日在工作微信群分享營銷圖片,注明時間、地點及營銷金額,信用管理部根據工作群動態實時指導點評,持續催生營銷動力。三是明確獎懲。持續完善考核、檢查、督導等工作機制,強化跟蹤問效、細化獎懲措施,樹立以實績論英雄、讓實干者得實惠的導向,對營銷競賽單位及個人進行綜合排名,采用紅黑旗、經濟處罰等措施,確保貸款營銷考核到位。