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有人沉迷短視頻購物不停“買買買” 有人落入“信息繭房”導致負面情緒……

老人短視頻刷不停 輪到子女焦慮了

曾幾何時，青少年過度上網(wǎng)讓家長焦慮不已;如今，老年人過度上網(wǎng)也開始讓兒女擔心。日前，記者采訪了解到，使用短視頻平臺的老人越來越多，除了極個別老人沉迷打賞大額資金外，不少老人被大數(shù)據(jù)精準“拿捏”，落入“信息繭房”;也有人沉迷短視頻購物，過度消費，有時還會遇到退費和售后等各種棘手的問題。

有社會工作者及心理咨詢師表示，短視頻平臺的算法推薦了解老人的喜好，不斷有針對性地推送，會不斷強化老人頭腦中的認知，一旦接收到的是負面信息居多，會增加老人的焦慮，建議老人多參加真實的社交，減少對互聯(lián)網(wǎng)的依賴。

文/廣州日報全媒體記者楊欣

“叮……”臨近中午，正在工作的田女士被微信消息通知聲打斷了思路。她拿過手機一看，是85歲高齡的老母親發(fā)來的一個短視頻，上面大大的紅色標題字寫著：“告訴你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在為孫子、孫女的安全問題焦慮了。

“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，過度刷短視頻不但影響老人身體健康，還會增加他們的各種焦慮。”田女士告訴記者，她的父母年逾八十，身體比較健朗，平日里也有外出鍛煉和社交，但老人刷視頻的問題一直困擾著自己。

“老人閑來無事刷視頻，當然無可厚非，但是時間太長，而且反反復復刷同一類型的內(nèi)容，就會被洗腦。”田女士說，有一段時間，母親不斷在家庭微信群里發(fā)送有關青少年安全的視頻。后來，她又開始接到母親的電話，母親憂心忡忡地詢問孫子、孫女每天上學的情況，包括路程有多遠、坐什么車、下車后步行路段在不在鬧市區(qū)、步行時間有多長等。田女士耐心回答了老人的詢問，老人仍然放不下心，不斷地說：“一定讓他們小心啊，現(xiàn)在到處都是危險啊……” 在偷偷查看了母親的短視頻瀏覽記錄之后，田女士發(fā)現(xiàn)了問題所在。

“那段時間老人看過的視頻里有關學生安全問題的占了大多數(shù)。”田女士知道，平臺會根據(jù)各人的喜好推薦相關視頻，“今天推、明天推，不斷、反復推送同一類的視頻，如果是偏負面的視頻，會讓老人們變得焦慮。”

家住白云區(qū)的市民張先生也有這樣的經(jīng)歷。他告訴記者，自從前段時間各大平臺報道了緬甸電詐產(chǎn)業(yè)園的新聞之后，他發(fā)現(xiàn)父母轉(zhuǎn)過來的視頻幾乎都與其相關，而且經(jīng)過自媒體的加工和渲染后，一個比一個驚世駭俗。

一位社會工作者表示：“刷過短視頻的人會有這樣的印象，一旦開始，感覺就停不下來，這不只是缺乏意志力，因為短視頻后臺會根據(jù)用戶刷視頻的類型、停留的時長等因素，判斷用戶的喜好，進一步精準推薦，牢牢鎖定用戶的注意力。”

上述社會工作者表示，老人家眼中經(jīng)常看到的“總是”“又”“再”等詞匯，很大程度上是大數(shù)據(jù)給他們造成的錯覺。

近年來直播風靡，一些老年人也迷上了在直播間購物。但由于老年人歲數(shù)大了，辨識力和記憶力有所下降，往往會在網(wǎng)購中被“坑”。

“00后”沈雯(化名)告訴記者，自從幫助母親學會網(wǎng)購之后，她的母親一發(fā)不可收拾，抖音、視頻號，甚至小紅書都成了其購物平臺。

沈雯的母親今年70多歲，剛開始只是買食品，后來發(fā)展到買衣服、買生活用品。有一次，沈雯發(fā)現(xiàn)家里有一箱爛了一半的土豆，原來是母親為了買來囤著的，讓她哭笑不得。

最讓沈雯擔心的是老人家經(jīng)常花“糊涂”錢。“老人家的微信群里有各種平臺鏈接，經(jīng)常是看到一個視頻就漫無目的地點進去，跟著推送節(jié)奏‘買買買’，一通操作以后，根本已經(jīng)忘記自己是在哪個平臺買的!”她說，曾經(jīng)有兩次，母親著急地跟她說貨不對板，要退貨，沈雯找了半天，也找不到她的訂單。

市民吳先生也有類似困擾。最近他發(fā)現(xiàn)家里堆放著很多玉石、字畫、陶瓷花瓶，母親喜滋滋地說這是她自己在直播間購買的“名畫”“古董”。“我媽說這些東西價值幾百萬元，老板家里出事了，才幾百塊錢低價處理。” 吳先生聽后哭笑不得。他發(fā)現(xiàn)，母親在這些“名畫”“古董”上的花費已經(jīng)過萬元。“既無權(quán)威機構(gòu)背書，也無認證，這些假畫、假古董就這樣掏了老人家這么多錢。”吳先生無奈地說。

心理咨詢師支招：

讓老人試試健腦益智的玩具

鼓勵他們多參加真實的社交

坊間也有這樣的觀點，對大部分老人而言，刷短視頻能彌補孤獨感和寂寞感。今年85歲的李阿姨曾是一位婦產(chǎn)科主任，身體還算健康，但是她總覺得“自己沒什么用了，兒女也不需要我”，每天她都是靠刷手機度日，“只需要看看手機，我就能知曉天下事，看到有用的視頻還可以分享給親朋好友，這讓我感覺到自己還是有價值的。”李阿姨說。

國家三級心理咨詢師張梓雯(化名)認為，希望排除孤獨感只是老年人沉迷刷視頻的原因之一。隨著身體機能的老化，人的情緒控制和自我控制能力變差，更容易性情偏執(zhí)，老人上網(wǎng)時往往注意不到時間的流逝，等發(fā)現(xiàn)時，可能已經(jīng)過去了很長時間。

“上網(wǎng)刷視頻其實有利有弊，精彩的網(wǎng)絡信息有利于老人拓寬參與社會的深度和廣度，但如果過度沉浸在短視頻里，被大數(shù)據(jù)的精準推送牽著鼻子走，這些短視頻會讓老年人越看心里越焦慮”。

“為啥人家的小日子過得那么精彩?為啥人家的孫子孫女就這么有出息……海量的信息、成熟的算法把短視頻做得投其所好，不同的表達形式，卻都傳達出一樣的社會焦慮情緒。”張梓雯說。

張梓雯同樣家有老人，她給父母買了各種健腦益智的玩具，鼓勵老兩口把注意力從手機上轉(zhuǎn)移開。“在無法陪伴老人的情況下，我們也可以借助工具來幫助老人家體驗到不一樣的樂趣。”她還表示，兒女可以幫助老人在手機里啟用健康模式，限制屏幕使用時間，減少手機的使用頻率。

不少心理咨詢師還建議老人培養(yǎng)多種興趣愛好，多與他人社交，尤其是參與社區(qū)、鄰里之間的社交，努力在現(xiàn)實生活中找到樂趣，減少對互聯(lián)網(wǎng)的依賴。

《廣州日報》2023年10月26日第A8版