長生人壽買保險可靠嗎?
自2003年9月份成立以來,長生人壽始終堅持以人為本的發展理念,一切行動皆從“人”的角度出發,珍惜人才,為客戶創造美好未來。隨著"以客戶為中心"的服務逐漸深入,越來越多的客戶可以通過線上簡單便捷的操作,便可以享受到長生人壽快速理賠服務。
近年來,在疫情防治常態化的環境下,廣大人民的健康及保險意識逐漸增強,于是有更多的人選擇購買保險來為生活提供支持以及保障。在保險服務中理賠服務一直都備受消費者關注。畢竟理賠可是保險的靈魂,誰可以在消費者體驗端做到更簡單、高效的賠付,那么就意味著誰更可以讓客戶感知這份保險的溫度與價值。
有速度——數字賦能
科學技術飛速發展的當下為保險行業提供了新的契機,長生人壽通過持續推動數字化服務平臺的建設,不斷完善改進公司的線上功能,縮短理賠流程,讓客戶在最短的時間內受到保障。長生人壽2021年個險理賠年報顯示,長生人壽理賠從收到理賠申請至處理結案的時效得到了極大地提升,通過數字化創新及賦能優化客戶體驗,可以更為及時地幫客戶圓滿解決。
理賠速度快口碑好
長生人壽客戶投保《長生附加團體重大疾病保險(F)》,它的投保方式為一次性交清。倘若罹患重大疾病住院治療,那么,客戶可通過自行提交理賠申請資料,等到系統完成簽批,那么便會同意賠償,當天即可在長生人壽查詢理賠結果。長生人壽個險微客服自助快速理賠得到了客戶的高度認可,理賠迅速確實可以提升口碑,這是毫無疑問的事情。
有態度——“精準扶貧”
在生活中,常常看到一些家庭因為貧困,導致孩子營養不良。長生人壽“復學防疫童心聚力”活動曾經幫助很多兒童,通過捐贈發揮其社會責任,精準地實現了貧困家庭兒童營養餐的扶助,很好的肩負起社會責任。依據相關數據顯示,長生人壽還向陜西隴縣捐贈70萬元專項扶貧基金,為中蜂養殖專業合作社員工贈送總金額達280萬元的意外保險,助力當地人員脫貧攻堅。
以顧客為中心
一張保單,對于顧客來講,不僅是有力保障,更是相應責任。對于長生人壽來講,它代表著的更是消費者的信任與交付。每個理賠功能的背后,是長生人壽專業的支持、體貼入微的功能以及事無巨細的考慮。長生人壽持續堅持“以顧客為中心”的開發原則,不斷調整自身的理賠功能,以實際行動讓顧客更加依賴,共馭美好未來。