2021年1月6日,中國銀保監會消費者權益保護局發布了關于人保財險侵害消費者權益的通報,就銀保監會消保局前期對中國人保財險進行相關檢查時所發現問題進行公開曝光。
通報發布后,中國人保財險高度重視,第一時間認真組織學習相關文件,深刻認識通報所涉及問題的性質,誠懇接受監管部門的嚴厲批評。人保財險還表示,通報提及的相關業務已于2019年下半年停止承保,目前正針對前期檢查中指出的問題逐條制定整改方案,切實予以整改。下一步,人保財險將深入踐行“以人民為中心”的發展思想,進一步提高對消費者權益保護的認識,在前期整改的基礎上,嚴肅認真遵照監管要求,嚴格依法合規經營,切實維護消費者權益,為社會提供更好的保險服務,做有溫度的人民保險。(經濟日報記者 江帆)