3月才正式接掌新華保險(xiǎn)司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的萬(wàn)峰,對(duì)公司高管的大換血,已基本完成。
7月11日,根據(jù)新華保險(xiǎn)內(nèi)部公開(kāi)選拔工作方案,新華保險(xiǎn)確定了3名擬任副總裁人選并于內(nèi)部進(jìn)行了公示,分別為李源、龔興峰、于志剛。萬(wàn)峰的人事布局還包括從中國(guó)人壽帶來(lái)的三名老部下,中國(guó)人壽股份副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)楊征、中國(guó)人壽河北分公司總經(jīng)理劉起彥,分別擬任新華保險(xiǎn)副總裁兼CFO、新華保險(xiǎn)總裁助理兼首席人力官;中國(guó)人壽辦公室副主任王文祥已經(jīng)就任新華保險(xiǎn)董事會(huì)辦公室主任。
新華保險(xiǎn)公關(guān)部人士張紅霞向時(shí)代周報(bào)記者表示,三位副總裁的人選確實(shí)已經(jīng)在內(nèi)部進(jìn)行了公示,這幾天公司正在開(kāi)半年度會(huì)議,總結(jié)上半年的經(jīng)營(yíng),未來(lái)是否還會(huì)有人事安排這個(gè)還無(wú)法知曉。
事實(shí)上新華保險(xiǎn)近年來(lái)一直飽受退保率上升、增速放緩等轉(zhuǎn)型問(wèn)題。保監(jiān)會(huì)公布的前5個(gè)月數(shù)據(jù)顯示,原保險(xiǎn)保費(fèi)收入去年排名第三的新華保險(xiǎn)已經(jīng)跌出前五。最新數(shù)據(jù)顯示,新華保險(xiǎn)今年前6個(gè)月累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約710.36億元人民幣,同比下跌2.24%。
萬(wàn)峰為保險(xiǎn)業(yè)老將,擁有34年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾于中國(guó)人壽擔(dān)任6年的總裁,先后經(jīng)歷了三位董事長(zhǎng)。一位接近過(guò)萬(wàn)峰的業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示,萬(wàn)峰的風(fēng)格就是倡導(dǎo)回歸保險(xiǎn)本源,走保障之路,新華保費(fèi)今年下行應(yīng)該是他自主調(diào)整的結(jié)果。萬(wàn)峰的路徑像與同行有所不同,感覺(jué)上有點(diǎn)類(lèi)似于華泰人壽。
6月底,萬(wàn)峰在出席新華保險(xiǎn)客服節(jié)開(kāi)幕式時(shí)就表示,對(duì)于保費(fèi)規(guī)模的負(fù)增長(zhǎng)“沒(méi)有壓力”。萬(wàn)峰當(dāng)時(shí)表示,躉繳保費(fèi)規(guī)模減小是新華保費(fèi)規(guī)模變化的原因。“2015年躉繳保費(fèi)350億元,今年將減少150億元,到200億元”。對(duì)于新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系主任郝演蘇教授表示,“以退為進(jìn),用時(shí)間換空間”。而南開(kāi)大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)教授朱銘來(lái)向時(shí)代周報(bào)記者分析時(shí)表示,未來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)還是要增強(qiáng)風(fēng)控和償付能力及服務(wù)等基本功,并逐漸適應(yīng)新的監(jiān)管措施和市場(chǎng)環(huán)境。
轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期人事大換血
新華保險(xiǎn)此次副總裁的換選也源于現(xiàn)任兩位副總裁中黃萍年屆60歲,已到退休年齡,而劉亦工將被調(diào)任,兩位任職新華保險(xiǎn)副總裁均超過(guò)10年。
萬(wàn)峰3月就任新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)之后的人事調(diào)整不斷,萬(wàn)峰是保險(xiǎn)業(yè)老將,1982年踏入保險(xiǎn)業(yè)后,先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)人保、中國(guó)太平、中國(guó)人壽和現(xiàn)在的新華保險(xiǎn)。2007年9月至2014年8月?lián)沃袊?guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司副總裁、黨委委員,而萬(wàn)峰擔(dān)任國(guó)壽副總裁6年,先后經(jīng)歷了楊超、袁力以及現(xiàn)任楊明生三位董事長(zhǎng)。2014年10月,萬(wàn)峰履新新華保險(xiǎn)首席運(yùn)營(yíng)官(總裁),并于同年11月起擔(dān)任執(zhí)行董事。
新華保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)巨頭之一,人事調(diào)動(dòng)自然備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。時(shí)代周報(bào)記者發(fā)現(xiàn),三位被提名的副總裁均為新華保險(xiǎn)任職20年左右的“老人”;2016年新華保險(xiǎn)一季度償付報(bào)告中顯示,龔興峰,早在1999年便加入新華保險(xiǎn),自2010年9月起擔(dān)任本公司總精算師,并自2013年2月起擔(dān)任總裁助理,分管精算部。李源,于2001年加入新華保險(xiǎn),自2013年2月起擔(dān)任本公司總裁助理,并自2013年3月起擔(dān)任華南區(qū)域總經(jīng)理兼廣東 分公司總經(jīng)理,分管華南區(qū)域管理中心。于志剛,更是早于1997年加入新華保險(xiǎn),自2013年2月起擔(dān)任本公司總裁助理,并自2014年11月起擔(dān)任華東區(qū)域總經(jīng)理, 分管華東區(qū)域管理中心。
此前就有報(bào)道稱,萬(wàn)峰入職新華保險(xiǎn)后,人事調(diào)動(dòng)中還包含三名中國(guó)人壽的“老部下”。
作為國(guó)內(nèi)大型的國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè),新華保險(xiǎn)成立于1996年9月,總部位于北京市。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍及約5.5萬(wàn)名正式員工,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)約1600家,為約2976.9萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約6.2萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。
然而,新華保險(xiǎn)目前處在改革轉(zhuǎn)型期,面臨著保費(fèi)增長(zhǎng)趨緩、退保率居高不下。2015年年報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1118.59億元,同比增長(zhǎng) 1.8% ;其中新單保費(fèi)收入523.39億元,同比增長(zhǎng)18.7% ;首年期交保費(fèi)收入167.65億元,同比增長(zhǎng)40.4%。而2015年退保金達(dá)543億元,退保率10.89%。
進(jìn)入2016年,保險(xiǎn)業(yè)面臨劇變,黑馬也頻頻出現(xiàn),新華保險(xiǎn)在今年前五個(gè)月的保費(fèi)排名中跌出前五。7月初,新華保險(xiǎn)發(fā)布公告稱,根據(jù)我國(guó)財(cái)政部頒布的保險(xiǎn)合同相關(guān)會(huì)計(jì)處理規(guī)定,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司于2016年1月1日-6月30日期間累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入為人民幣710.36億元。相比2015前6個(gè)月原保險(xiǎn)保費(fèi)收入726.61億元,同比下跌2.24%。
萬(wàn)峰理念:回歸保障
針對(duì)新華保險(xiǎn)所面臨的困境與挑戰(zhàn),萬(wàn)峰的登臺(tái)可謂至關(guān)重要; 在2015年年報(bào)中萬(wàn)峰提到,2016年,新華保險(xiǎn)將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的戰(zhàn)略,堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)本原,堅(jiān)持變革創(chuàng)新。
而在業(yè)務(wù)層面,萬(wàn)峰在2015年年報(bào)中表示,2016年的著力點(diǎn)有三個(gè):一是期交業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),特別是十年期及以上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),為此, 公司在2016年的考核指標(biāo)中首次納入了期交業(yè)務(wù)量化目標(biāo) ;二是保障型產(chǎn)品占比的持續(xù)提升;三是要加強(qiáng)成本 管理以實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。
另外,在6月28日,新華保險(xiǎn)20年司慶客戶服務(wù)節(jié)開(kāi)幕式暨司慶產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在京舉辦,董事長(zhǎng)萬(wàn)峰出席儀式并講話,萬(wàn)峰會(huì)上指出,“2016年是新華保險(xiǎn)成立20周年、上市5周年,同時(shí)也是新一屆董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子的開(kāi)局之年。無(wú)論是部署2016年的工作,還是安排20周年司慶,出發(fā)點(diǎn)都是把握和突出新華保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念及自身特色。此次客戶服務(wù)節(jié)和司慶專(zhuān)屬產(chǎn)品都是為20周年司慶量身打造的,同時(shí)更是公司貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度任務(wù)的具體體現(xiàn)”。
萬(wàn)峰當(dāng)時(shí)還提到,之所以不擔(dān)心今年1-5月份保費(fèi)下滑,是因?yàn)槠淠瓿踔贫ǖ臉I(yè)務(wù)方針就是“規(guī)模穩(wěn)定、價(jià)值增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)可控”,萬(wàn)峰稱,在保費(fèi)整體負(fù)增長(zhǎng)的背后,還要看負(fù)增長(zhǎng)了什么以及增長(zhǎng)了什么。負(fù)增長(zhǎng)的是躉交保費(fèi),萬(wàn)峰說(shuō),“躉交下降、期交增長(zhǎng)”是其主動(dòng)選擇的結(jié)果,新華保險(xiǎn)正在由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
作為從業(yè)數(shù)十年的保險(xiǎn)業(yè)老將,萬(wàn)峰始終堅(jiān)持著“回歸保險(xiǎn)本源,篤定保障之路”的發(fā)展理念,2005年起銀保渠道的推廣被稱為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的三次創(chuàng)新,還有一種說(shuō)法認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)引發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)的第四次創(chuàng)新。萬(wàn)峰則表達(dá)了不同看法,他公開(kāi)表示,一些專(zhuān)注于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司取得的效果并不理想,行業(yè)的第四次創(chuàng)新將發(fā)生在服務(wù)領(lǐng)域。
萬(wàn)峰強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)談?wù)撟疃嗟摹⑿麄髯疃嗟摹?bào)道最多的都是附加值服務(wù),卻忽略了最基本的服務(wù)—承保、理賠、滿期給付等。在做好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,再做好附加值服務(wù),這才是正確順序。
值得一提的是,萬(wàn)峰今年已經(jīng)58歲,在新華保險(xiǎn)完成一個(gè)任期便面臨退休的問(wèn)題。新華保險(xiǎn)的人事大幅調(diào)動(dòng)和未來(lái)接班人計(jì)劃也進(jìn)入公眾視野。有傳言稱,2016年3月起就任新華保險(xiǎn)非執(zhí)行董事的黎宗劍會(huì)成為接班人,市場(chǎng)上還傳出其將出任新華保險(xiǎn)常務(wù)副總裁一職,負(fù)責(zé)辦公室以及健康、電商、養(yǎng)老、培訓(xùn)基地等子公司業(yè)務(wù)。
資料顯示,黎宗劍現(xiàn)任匯金公司證券機(jī)構(gòu)管理部、 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理部董事總經(jīng)理及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理部副主任,為中央?yún)R金選派人選;而中央?yún)R金又是新華保險(xiǎn)的大股東,截至今年一季度,中央?yún)R金持有新華保險(xiǎn)31.34%的股份,為新華保險(xiǎn)第一大股東。