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互聯網+茶 開創酒店行業場景社交新模式
來源:中國財經時報網 發布時間:2016-05-05 11:23:12

獨自出差,你還在為旅途寂寞發愁嗎?還靠下載社交APP約飯交友嗎?還在搖一搖嗎?如今,更多人住酒店只是喝杯茶,掃一掃,一切都可搞定。

近日,隨著一款名為茶伴旅的茶產品風靡于上海、重慶、鄭州等酒店,一種全新的場景社交模式悄然在酒店行業流行。

茶伴旅創始人袁世平向我們描繪了這種社交場景:一個人到一陌生城市出差或旅游,難免會遇到一些問題需要交流,比如咨詢出行路線,品嘗當地特色美食,或是拼車出游、去機場車站等。這個時候,只需掃一下茶伴旅上的二維碼,就可以與同在酒店的TA聊天互動,拼車、拼團,分享美食與旅游心得。

“酒店作為一個消費場景,社交是一項潛在的剛需。”袁世平說,茶伴旅專注酒店客房的消費渠道,不僅讓酒店消費者在喝茶休憩的同時,更加高效精準地與身處相同環境中的TA進行交流分享,而且為用戶區隔和隱私保護提供了保障。

談起這種場景社交模式的創意,袁世平介紹,他酷愛喝茶,并且對茶葉比較挑剔,平時出差住酒店時總覺酒店的茶葉不合自己的口味,都是自帶茶葉。“林語堂曾說,享受茶,如同享受雪月花草一般,須有適當的同伴。”但一個人出差在陌生城市時,和誰分享呢?多年從事互聯網及媒體經歷的他敏銳的覺察到,在互聯網+刮起的傳統行業轉型風潮下,為何不讓好茶搭上互聯網的快車,讓所有住酒店的人都能喝上好茶,隨心交友約伴同行呢?

于是,互聯網+茶,主打場景社交的酒品客房用品茶伴旅誕生了。作為專注商旅人群和白領人士的茶產品,茶伴旅在為用戶提供高品質產品的同時,創新地將產品社交化。

袁世平稱,互聯網改變了很多業已習慣的行為方式,重塑了很多行業規則。隨著移動支付、二維碼、大數據、O2O、LBS等技術革新的成熟應用,酒店行業的互聯網應用也將從以往主要體現在行業鏈條的OTA銷售環節,逐步滲透到用戶體驗環節。未來,茶伴旅還將提供O2O酒店場景購物等豐富的線上線下服務內容。屆時,酒店的主要功能將不再是住宿,而是變為一個展示、體驗、社交場所。用戶只需微信掃一掃印在產品或展示單頁上的二維碼,就可詳細了解房間的各種物品,包括床、床墊、杯子、枕頭,以及各種展示品等,并與同在酒店或有此經歷的TA交流分享產品使用感受,然后通過掃碼支付購買同款產品。

國際飯店業職業經理人協會河南分會主席雷帆認為,茶伴旅通過對產品社交化的功能應用,實現了產品與酒店、住客的社交鏈接與互動,這將促進酒店行業從經營客房到經營客人的理念轉變和經營模式升級。

這種創新的產品和營銷模式業已得到了行業的廣泛認可,目前已在上海、鄭州、重慶等地數百家知名酒店廣泛應用,為經濟下行下的酒店行業開辟了新的價值藍海。

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