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優免通信服務費用、網絡提速提質、一站式場景化解決方案降本增效促經營……近期，中國電信積極響應黨中央、國務院決策部署，進一步加大助企紓困力度，從精準提速、貼近服務、數智賦能等方面多措并舉，為企業負擔做“減法”，給企業發展做“加法”，讓中小微企業輕裝上陣，進一步激發中小企業活力，提升中小企業競爭力。

提速降費 做好降低運行成本減法

中國電信開展提速惠企行動，為符合條件的中小微企業普通提供免費提速服務。其中，不足100Mbps的中小微企業普通寬帶及商務專線用戶可免費提速至100Mbps，不足50Mbps的中小微企業互聯網專線用戶可免費提速至50Mbps。

同時，中國電信出臺一系列減費、惠企政策，精準紓困，降低企業運營成本。對中、高風險所在區域內經營困難中小微企業的信息化產品資費，允許費用緩繳，并給予6個月的欠費不停機政策，上半年已為超10萬家中小企業提供欠費不停服務。

針對綜合商超、文旅傳媒、餐飲服務等中小微企業，中國電信結合實際減免企業寬帶、互聯網專線的月租費。2021年，中國電信中小企業寬帶平均資費較2020年降幅達25.17%，中小企業專線平均資費降幅達15.44%。2022年將確保中小企業寬帶和專線平均資費再降10%。

此外，中國電信推出“特惠助企”云服務包，以云電腦、云SaaS應用、商戶金卡、商企智能組網等免費體驗和優惠購，讓更多中小企業降低運營成本、提升運營效率;同時，開展階段性減免房屋租金工作，積極為租戶排憂解難。截至6月底，中國電信已為2.4萬家服務業小微企業和個體工商戶減免租金。

云網賦智 做好數字化升級加法

中國電信通過加快推動5G、人工智能、工業互聯網等技術與實體產業融合，推動中小企業上云用數賦智。

一方面，中國電信聚焦中小企業市場，提供信息化融合產品。面向門店、酒店、樓宇園區等防疫場景，發揮云網優勢，以天翼云播、智能門磁、來電名片、天翼看家、防疫AI監控以及云會議、云電腦和天翼云盤等豐富的防疫信息化產品，為復工復產、消費恢復提供防疫支撐。

另一方面，借助5G、云計算、大數據、AI、物聯網等新技術，提供一站式場景化解決方案，幫助中小微企業快速開展信息化轉型。中國電信為“綠籃子”企業下轄40家門店定制“通信+收銀+獲客+安防+消防”等服務于一體的智慧商戶經營解決方案，賦能實體商業全鏈路流量變現，鞏固消費者對企業品牌的認可與向心力，讓門店支付、安防、消防等場景擁有全新體驗。

面向受疫情影響較大的餐飲客戶，中國電信打造明廚亮灶方案，給外賣裝上“云監控”，讓消費更放心;針對制造業中小微企業升級要求，打造5G+工業互聯網平臺，提供“設備+服務+連接”一攬子解決方案，為企業的集中管理、安全生產與經營保駕護航。

精細服務 做好拓寬發展渠道乘法

在中小企業最迫切的訴求中，“融資難、融資貴”是繞不開的話題。中國電信通過“應付盡付、應付快付”，及時足額支付賬款，助力緩解中小企業資金困難。通過有力支持資金融通，如提供大額低息、線上授信放款、支持隨借隨還的企業白條服務、提供線上DICT項目保理產品等，助力緩解中小企業融資困難。

同時，中國電信積極發揮供應鏈平臺作用，基于供應鏈數據開展供應鏈金融服務，推廣電子保函，融資租賃等業務，實現業務全程在線、數據無縫銜接，為中小企業提供高效便捷的融資服務。

在拓寬銷售方面，中國電信依托自主品牌“天虎云商”和“翼支付平臺”提供線上銷售平臺和銷售培訓，以數字化手段支持中小企業共渡難關;在擴大服務覆蓋方面，通過10000號平臺“一呼就靈”、云網門戶等線上渠道，結合中國電信數字化綜合網格的線下渠道，為中小微企業和個體工商戶打造線上線下結合的服務入口。

來源：中國電信集團有限公司