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2023年北京將推進京津冀電子證照互認、重點攻堅17個高頻共性難題、優化接訴即辦考評體系等工作,持續推動政務服務改革,強化主動治理、未訴先辦,優化政務服務方式,打造更加便利的數字服務。這是記者從近日召開的北京市政務服務工作會議上獲悉的。
據了解,2023年北京將持續優化231項“京津冀+雄安”四地通辦事項服務效能,聚焦生產要素自由流動、企業跨地區生產經營、產業鏈供應鏈協同,以及教育、就業、社保、醫療、養老、婚育、出行等與企業群眾密切相關的異地辦事需求,再推出一批區域通辦事項。
在城市治理方面,北京將在2023年用好接訴即辦主抓手,通過“每月一題”重點攻堅17個高頻共性難題,強化主動治理、未訴先辦。同時,北京將優化接訴即辦考評體系,將首接負責、主動治理、解決疑難復雜問題激勵等納入考評,鼓勵基層改革創新破解難題,并深入推動接訴即辦向學校延伸,搭建立體化全天候訴求反映渠道,精準回應師生關切。
為方便企業群眾辦事,北京將統籌建設全市一體化政策支撐平臺,推進各級政務服務中心便利化升級。2023年,北京將實現市、區級政務服務中心事項進駐率100%、委托受理率100%和授權審批率100%,并打造100個街道(鄉鎮)政務服務中心和1000個社區(村)規范化建設示范樣板,充分發揮“好差評”、反映“辦不成事”窗口的“探頭”作用,加強問題分析和制度完善,實現“一個訴求解決一類問題”。