始料未及的變局,往往最能檢驗(yàn)發(fā)展的成色。今年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康社會(huì)之年,也是“十三五”收官、“十四五”謀劃之年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面提出挑戰(zhàn)。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),在疫情“新常態(tài)”下,亦在探索當(dāng)下與未來(lái)、詮釋使命與擔(dān)當(dāng)。
11月16日至18日,2020中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)(上海)(下文簡(jiǎn)稱“旅交會(huì)”)在上海新國(guó)際博覽中心舉行,展現(xiàn)了“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)從“高速”邁向“高質(zhì)”發(fā)展的豐碩成果,為新時(shí)期旅游業(yè)界的交流、合作和融合發(fā)展搭建了重要平臺(tái)。
華僑城集團(tuán)亮相2020中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)
在新國(guó)際博覽中心W3館3A04展位,華僑城集團(tuán)(下文簡(jiǎn)稱“華僑城”)攜旗下多家大型文旅企業(yè)整體參展。“十三五”伊始,華僑城提出“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”和“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的創(chuàng)新發(fā)展模式,五年間,華僑城旗下景區(qū)年接待游客量實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑全國(guó)的高增長(zhǎng)、橫向布局邁向全國(guó)百余座城市、縱向改革和創(chuàng)新持續(xù)夯實(shí)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。回顧這一時(shí)期,華僑城以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,探索文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的諸多實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。
推進(jìn)旅游供給側(cè)改革,聚力業(yè)態(tài)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合
“十三五”期間,我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)、國(guó)民生活不斷改善,五年間,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)累計(jì)超過(guò)249.8億人次,年均增長(zhǎng)10.7%,旅游業(yè)作為“幸福產(chǎn)業(yè)”對(duì)于增強(qiáng)人民獲得感、幸福感的作用愈發(fā)凸顯。
在這期間,華僑城緊抓旅游供給側(cè)改革這根主線,以文塑旅,以旅彰文,充分發(fā)揮文化促進(jìn)旅游提質(zhì)升級(jí)的作用,豐富特色文化和旅游產(chǎn)品、培育新型文化和旅游業(yè)態(tài),推動(dòng)文化和旅游在更廣范圍、更深層次、更高水平上實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展,讓“詩(shī)和遠(yuǎn)方”成為越來(lái)越多人美好生活的重要組成部分。
就在本屆旅交會(huì)開(kāi)幕前,11月11日,全國(guó)第八座歡樂(lè)谷——南京歡樂(lè)谷試營(yíng)業(yè),文化和主題、科技、IP上的全面創(chuàng)新升級(jí),讓這座樂(lè)園為古都南京注入強(qiáng)大歡樂(lè)動(dòng)能,進(jìn)一步激發(fā)了國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)市場(chǎng)活力。
當(dāng)下,文化挖掘和科技應(yīng)用的深度與廣度,決定了旅游供給品質(zhì)的高度,而南京歡樂(lè)谷剛好在這兩方面“玩”出了特色,展現(xiàn)了華僑城多年來(lái)創(chuàng)新文化和旅游供給的深厚功力。文化方面,“六朝古都”南京歷史底蘊(yùn)深厚、文化資源豐富,華僑城深挖地方特色資源打造了原創(chuàng)IP“大藍(lán)鯨”,用IP講好南京故事,同時(shí)還為區(qū)域市場(chǎng)度身定制了諸如《金陵寶藏》等獨(dú)具地方文化特色的旅游產(chǎn)品,通過(guò)增強(qiáng)游客的文化認(rèn)同進(jìn)一步提升樂(lè)園的吸引力。
南京歡樂(lè)谷
而在高科技應(yīng)用上,南京歡樂(lè)谷可謂華僑城近年來(lái)科技與旅游景區(qū)深度融合的集大成者,AI智能互動(dòng)、全息投影、球幕光影、5G等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用將升級(jí)游客的游園體驗(yàn)。此外,虛擬排隊(duì)、景區(qū)通碼、人臉識(shí)別等應(yīng)用,華僑城與中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)聯(lián)合推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)基于大數(shù)據(jù)的游客綜合體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系——中國(guó)旅游景區(qū)歡樂(lè)指數(shù)(THI)等在園區(qū)的陸續(xù)覆蓋,將顯著提升游客的游園效率和景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)效能。
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng)李仲?gòu)V認(rèn)為,在現(xiàn)代旅游發(fā)展的新階段,旅行社、景區(qū)、OTA平臺(tái)等旅游業(yè)態(tài),將以5G、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)文化、旅游、科技三業(yè)態(tài)的深度融合,智慧文旅已經(jīng)駛?cè)肟燔?chē)道。
華僑城集團(tuán)與騰訊公司戰(zhàn)略合作簽約儀式
縱觀華僑城在“文旅+科技”領(lǐng)域的積極探索,不難發(fā)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐日漸加快:2018年,首屆華僑城文化旅游節(jié)發(fā)布了線上品牌“花橙旅游”,由此開(kāi)啟華僑城景區(qū)票務(wù)、酒店住宿及周邊旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)的線上化進(jìn)程;2019年,中國(guó)5G商用元年,華僑城與華為、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)巨頭開(kāi)展5G戰(zhàn)略合作,加速推進(jìn)旗下主題公園、酒店等業(yè)態(tài)智慧化建設(shè);2020年,華僑城與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在整體智慧化提升、新文旅融合、大數(shù)據(jù)價(jià)值深挖、生態(tài)互聯(lián)互通等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)深度合作,共建數(shù)字文旅新生態(tài)……在數(shù)字化戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,華僑城文化和旅游主業(yè)將在科技賦能下實(shí)現(xiàn)“賽道”切換,為持續(xù)創(chuàng)新文化和旅游供給提速、提質(zhì)。
多年來(lái),華僑城走出了一條文化和旅游融合式、內(nèi)涵式、開(kāi)放式發(fā)展道路,并不斷探索“旅游+”的新模式、新業(yè)態(tài)。本屆旅交會(huì)上,華僑城旗下云南集團(tuán)、云南世博集團(tuán)和云南文投集團(tuán)三家企業(yè)集中展示推介的華僑城普洱茶康養(yǎng)小鎮(zhèn)、華僑城·夢(mèng)幻騰沖國(guó)際溫泉度假小鎮(zhèn)、華僑城昆明陽(yáng)宗海度假區(qū)、麗江老君山國(guó)家公園黎明景區(qū)等多元化康旅產(chǎn)品十分“吸睛”。
“十三五”以來(lái),健康相關(guān)消費(fèi)在國(guó)民消費(fèi)中的比重越來(lái)越大,尤其在今年疫情的影響下,國(guó)民對(duì)健康問(wèn)題更加關(guān)注重視,以“旅游+康養(yǎng)”雙核驅(qū)動(dòng)的新型旅游業(yè)態(tài)已成為未來(lái)旅游發(fā)展的一大熱點(diǎn)。
華僑城普洱茶康養(yǎng)小鎮(zhèn)體驗(yàn)莊園效果圖
自2017年華僑城全面參與建設(shè)云南旅游產(chǎn)業(yè),截至目前,華僑城已在云南12個(gè)地州市運(yùn)營(yíng)和建設(shè)近80個(gè)項(xiàng)目,覆蓋文化旅游、康養(yǎng)旅居、美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、城市更新、旅游交通等多領(lǐng)域。其中,依托“昆明-西雙版納-普洱-德宏-騰沖”世界級(jí)黃金康養(yǎng)走廊,華僑城將以康養(yǎng)旅居、溫泉康療、鄉(xiāng)村休閑、民族醫(yī)藥等云南特色優(yōu)勢(shì)旅游資源為依托,沿線打造多樣化的康旅業(yè)態(tài),自然療愈、康復(fù)管理、健康膳食等特色內(nèi)容,大型露天音樂(lè)節(jié)、國(guó)際攀巖賽、馬術(shù)嘉年華、體娛賽事等豐富的活動(dòng),促進(jìn)云南旅游高質(zhì)量發(fā)展,為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),緊密銜接重大國(guó)家戰(zhàn)略
“長(zhǎng)三角區(qū)域作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、城鎮(zhèn)化程度較高的區(qū)域之一,在國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)大局和全方位開(kāi)放格局中具有舉足輕重的戰(zhàn)略地位。南京歡樂(lè)谷對(duì)于提升南京紫東地區(qū)文旅資源的輻射能力發(fā)揮了一定作用,將以穩(wěn)定的客源流量成為南京文旅發(fā)展的新引擎,并助力南京加快融入長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展格局。”華僑城旗下華東集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在旅交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受采訪時(shí)表示。
華僑城集團(tuán)展臺(tái)精準(zhǔn)扶貧專區(qū)
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌認(rèn)為,隨著全面建成小康社會(huì)和決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)取得勝利,國(guó)家中心城市、都市圏和城市群將在提升人民生活品質(zhì)、促進(jìn)公共文化均等化和推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面,發(fā)揮更加重要的作用。全面小康社會(huì)的城市旅游應(yīng)該主動(dòng)對(duì)接國(guó)家中心城市和區(qū)域樞紐城市建設(shè),引領(lǐng)文化和旅游融合發(fā)展,支撐旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)方略。
華僑城深耕文化和旅游產(chǎn)業(yè)30余年,積累了豐富的文旅資源和“造城、營(yíng)城、優(yōu)城”的經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中主動(dòng)銜接京津冀協(xié)同發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化、西部大開(kāi)發(fā)、海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,用高質(zhì)量的文旅融合和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)助力區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
視線回到本屆旅交會(huì)的舉辦地,2016年以來(lái),華僑城以國(guó)家中心城市上海為核心,深耕江浙皖滬,在南京、杭州、寧波、蘇州、無(wú)錫、揚(yáng)州、合肥等十余個(gè)區(qū)域核心城市開(kāi)發(fā)31個(gè)文化和旅游綜合項(xiàng)目。其中,已營(yíng)業(yè)項(xiàng)目累計(jì)接待游客近3800萬(wàn)人次、年接待游客近700萬(wàn)人次,成為推動(dòng)長(zhǎng)三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的重要文旅引擎。
旅游業(yè)具有關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)的特點(diǎn),華僑城充分發(fā)揮這一產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),有機(jī)串聯(lián)區(qū)域文旅資源和公共資源,以合肥空港國(guó)際小鎮(zhèn)為例,華僑城在文化、旅游、產(chǎn)業(yè)、健康、科技等多維度進(jìn)行“泛”融合,打造集旅游度假、科教、商務(wù)、藝術(shù)文化、會(huì)展、濱水生活等復(fù)合業(yè)態(tài)于一體的新型城鎮(zhèn)。項(xiàng)目全面建成后,將吸引12萬(wàn)常住人口、超12萬(wàn)辦公人群和每年35萬(wàn)人次的商旅人士,為區(qū)域發(fā)展聚合人才要素。
順德歡樂(lè)海岸PLUS
除了長(zhǎng)三角,以“世界級(jí)城市群”為戰(zhàn)略定位的粵港澳大灣區(qū),也是近年華僑城重點(diǎn)發(fā)力的區(qū)域板塊。為助力灣區(qū)建設(shè)為國(guó)際一流文化和旅游休閑灣區(qū),華僑城創(chuàng)新打造國(guó)際商貿(mào)會(huì)展、文化休閑、主題公園、濱海休閑、健康養(yǎng)生等業(yè)態(tài)產(chǎn)品,自去年《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)施以來(lái),以深圳國(guó)際會(huì)展中心、歡樂(lè)港灣·海濱文化公園、西涌濱海旅游度假區(qū)和順德歡樂(lè)海岸PLUS等全新業(yè)態(tài)產(chǎn)品,讓本地市民和外來(lái)游客能共享這些公共文化休閑和基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)為提升大灣區(qū)軟實(shí)力提供有力支撐。
一直以來(lái),在服務(wù)中國(guó)特色大國(guó)外交領(lǐng)域,文化和旅游深度融入其中。華僑城積極參與國(guó)家“一帶一路”倡議,布局沿線節(jié)點(diǎn)城市,通過(guò)加強(qiáng)文化演藝交流、推動(dòng)文化科技“走出去”、促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)等形式,推動(dòng)中華文化走出國(guó)門(mén)、促進(jìn)文明互鑒和民心相通。
華僑城集團(tuán)展臺(tái)
因獨(dú)特的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì),云南在“一帶一路”建設(shè)中一直有著橋頭堡作用。在“云南大會(huì)戰(zhàn)”啟動(dòng)后,華僑城以文化演藝、文化綜合體、主題公園、特色小鎮(zhèn)等多元文旅項(xiàng)目的建設(shè),加強(qiáng)與東南亞國(guó)家的交流合作、互融互通。
在德宏芒市,華僑城打造以地方民族特色、康養(yǎng)生態(tài)為理念的德宏華僑城生態(tài)康養(yǎng)新城,讓南亞、東南亞國(guó)家的人民入境第一站就能感受到包容、現(xiàn)代的“中國(guó)形象”和“中國(guó)自信”。在柬埔寨的暹粒省,基于云南與周邊東南亞國(guó)家地緣相近、文化淵源相通等優(yōu)勢(shì),華僑城與柬埔寨文化部合作建設(shè)大型文化綜合體——中柬文化創(chuàng)意園,向世界展示“中國(guó)創(chuàng)意”與“柬埔寨元素”相融互促的文化魅力;通過(guò)深度挖掘當(dāng)?shù)剌x煌的吳哥歷史文化,華僑城出品的《吳哥的微笑》自2010年11月在暹粒公演以來(lái),累計(jì)吸引了來(lái)自60多個(gè)國(guó)家的250余萬(wàn)人次觀看,連續(xù)多年被評(píng)為“全國(guó)文化出口重點(diǎn)項(xiàng)目”,成為中國(guó)文化“走出去”的范例。
寫(xiě)好旅游扶貧“答卷”,助力脫貧攻堅(jiān)
今年是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年,《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào),實(shí)施旅游扶貧,推進(jìn)旅游增收富民,在旅游精準(zhǔn)扶貧方面取得新突破,并在多處提出實(shí)施旅游扶貧、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧等要求。
“十三五”以來(lái),全國(guó)2.26萬(wàn)個(gè)貧困村通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。在這期間,華僑城充分發(fā)揮旅游業(yè)強(qiáng)勁的造血功能和巨大的帶動(dòng)作用,挖掘、整合區(qū)域特色資源,開(kāi)拓鄉(xiāng)村旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,因地制宜走符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的脫貧路。
西藏林芝華僑城南山國(guó)際汽車(chē)營(yíng)地
西藏林芝,地處“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)。2019年,由深圳市南山區(qū)人民政府和華僑城負(fù)責(zé)落實(shí)的林芝華僑城南山國(guó)際汽車(chē)營(yíng)地試營(yíng)業(yè)。短短兩年時(shí)間,華僑城秉承保護(hù)性開(kāi)發(fā)理念,以當(dāng)?shù)刂脖痪坝^為基底加以提升改造,升級(jí)營(yíng)地設(shè)施配置,引入藏族“過(guò)林卡”、鍋莊舞等民族風(fēng)情體驗(yàn),于依山傍水之處打造了一個(gè)高品質(zhì)、高規(guī)格的汽車(chē)營(yíng)地。營(yíng)地70%的基層員工都來(lái)自當(dāng)?shù)兀瑤椭徊糠秩私鉀Q了“家門(mén)口”就業(yè)的問(wèn)題,此外,營(yíng)地每年將向察隅縣提供500萬(wàn)的專項(xiàng)資金用于當(dāng)?shù)?40戶1556人的對(duì)口扶貧。
安仁南岸美村
在成都安仁南岸美村,華僑城把生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為脫貧動(dòng)力,以鮮花和藝術(shù)為亮點(diǎn),打造出錦繡安仁花卉公園、鄉(xiāng)村會(huì)客廳、藝術(shù)家工作室、鄉(xiāng)村生態(tài)記憶館、花田綠道等特色產(chǎn)品,形成占地規(guī)模約2620畝,集生態(tài)農(nóng)業(yè)示范、親子科普體驗(yàn)、美麗鄉(xiāng)村休閑于一體的綜合型業(yè)態(tài)。南岸美村的蝶變,讓村民全年人均可支配收入從2016年到2018年上漲了5610元,并吸引了藝術(shù)家、非遺傳承人、鄉(xiāng)創(chuàng)青年、新鄉(xiāng)賢回歸鄉(xiāng)村生活就業(yè),一個(gè)“新老村民”共建、共享、共治、共生的新型鄉(xiāng)村文明共同體逐漸成型。
旅游扶貧成效顯著,既保護(hù)了生態(tài)、美化了環(huán)境,也提振了經(jīng)濟(jì)、助力了鄉(xiāng)村振興。通過(guò)發(fā)展旅游,華僑城打開(kāi)了一扇扇緊閉的大門(mén),曾經(jīng)的“窮鄉(xiāng)僻壤”如今游人如織。
在三亞首個(gè)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)示范點(diǎn)中廖村,2017年以來(lái),華僑城對(duì)當(dāng)?shù)毓苍O(shè)施進(jìn)行升級(jí),將村民日常生產(chǎn)生活舞臺(tái)化和藝術(shù)化,打造黎族歌舞表演;結(jié)合本地生態(tài)推出黎夫彩園、黎家小院、阿爸茶社、村上書(shū)屋等特色文旅體驗(yàn)空間;通過(guò)村企合作、聘用村民等多渠道帶動(dòng)村民創(chuàng)收累計(jì)約1735.406萬(wàn)元,2019年村民人均收入已達(dá)16800元。2020年10月,“華僑城:三亞中廖村文化旅游+美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”入選“世界旅游聯(lián)盟旅游減貧案例100”。
從雪域高原到熱帶濱海,華僑城以“文旅融合+美麗鄉(xiāng)村”“產(chǎn)業(yè)扶貧+鄉(xiāng)村振興”精準(zhǔn)扶貧模式的創(chuàng)新實(shí)踐推進(jìn)“100個(gè)美麗鄉(xiāng)村計(jì)劃”。新時(shí)期,華僑城提出以“六個(gè)邁向”踏上新征程,探索建立“后扶貧時(shí)代”可持續(xù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制,結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)深度幫扶內(nèi)蒙古科右中旗、甘肅臨夏州、四川馬邊縣等多個(gè)地區(qū),繼續(xù)用文化旅游的“畫(huà)筆”描繪更多“望得見(jiàn)山、看得見(jiàn)水、記得住鄉(xiāng)愁、留得住文脈、城鄉(xiāng)居民共同富裕”美麗圖景。
“十四五”新篇將啟,中國(guó)未來(lái)五年的發(fā)展藍(lán)圖已在眼前,如何進(jìn)一步推動(dòng)文化和旅游的高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)世界一流企業(yè)的目標(biāo),“優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)想家”華僑城的答卷令人期待。