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據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，小陸是一位球鞋玩家，自己也在做一些球鞋的生意。他說有一位網友在他這里訂了五萬多塊錢的球鞋，結果不要了。他就扣下了定金，但自己的支付寶賬號被封禁了。

小陸說，這位網友是在球鞋圈里的一個軟件平臺認識的，對方加了他微信，向他購買這雙耐克喬丹一代球鞋，要的數量還挺多。

“我買來是799元一雙，賣給他是1050元一雙，數量是50雙左右，總價是52100元”小陸說。

10月29號，小陸和這位網友在微信上確定好了價格和發貨時間，小陸說，5萬多的貨款他希望有個保障，就讓對方先用支付寶付給他2000塊錢定金，對方也同意了。

“由于是第一次交易，也比較相信閑魚這個平臺，作為第三方平臺，可以保護雙方的權益，我這邊主動說在閑魚上交易尾款，支付寶打給我2000元定金”，小陸向記者回顧。

小陸把鞋子掛到閑魚平臺上，對方拍下，在閑魚的聊天記錄中，小陸強調如果涉及到退貨是他的問題，定金會退；如果是對方的問題，定金就不退，當時雙方聊的還挺友好，對方稱呼小陸“好兄弟”，小陸稱呼對方“好哥哥”。

“最后他覺得可能鞋子價格下跌了，他就想不要了，就違約了，當時這雙鞋子剛發，價格有一些波動是很正常的”，小陸說雖然價格跌了100到200元，但對方還是能保本的。

小陸說，這批鞋子他也是從別人手中收過來的。小陸認為，這筆交易是對方違約了，但對方認為，這雙鞋在一天之內價格波動太大，小陸發貨太慢對他產生了影響。

“現在雙十一了，我現在的倉庫入庫壓力比較大，當時表示當天發不了，明天給對方發更快的快遞，買家也是同意的”，小陸說，他把對方支付的50100元退了回去，但2000元的定金扣下了，后來對方就在閑魚平臺投訴了小陸，說小陸收了錢不發貨。

“閑魚也沒有問我到底是發生了什么，直接就因為對方的投訴，就定義我為危害交易安全，然后就說要封禁我的支付寶、閑魚和淘寶的賬號”，小陸說。

現在小陸的支付寶被禁止支付了，買家把小陸的微信也拉黑了，當時對方留地址時，給了小陸一個電話，但記者多次撥打都沒有接聽，發了短信過去也沒有收到回復。

記者和閑魚客服進行了溝通。客服表示，在處理此事的過程中，跟小陸了解過相關情況，投訴小陸的買家提供了相應的證據，比如支付寶付款記錄以及閑魚平臺上的聊天記錄，來證明小陸收到的是52100塊錢，而且沒有發貨。另外，在閑魚的交易過程中，沒有設置定金這樣的項目。

“就是說產生糾紛的情況下，無論是這筆錢是通過閑魚直接付款，還是通過線下交易的，線下交易需要對方提供憑證，需要證明是這個賣家的物品，只要憑證有效，付款就得收到貨物，不區分定金還有其他的說法”，閑魚一位客服人員表示。

對此，小陸認為，“定金如果一方違約是不退款的，但閑魚這么說就有點霸王條款了”。

記者向閑魚客服問及小陸的支付寶賬號如何解禁，客服表示，小陸需要把2000元錢歸還給對方，才可以申訴賬號解禁。

“可以用朋友或家人的支付寶賬號，需要下載一個千牛，然后向對方索要支付寶賬號，提供千牛給到你支付寶賬號的截圖，還有你這邊支付寶轉賬的交易明細”，閑魚客服還表示，如果聯系不上對方，平臺會聯系對方。

小陸表示，為了解封賬號2000塊錢定金可以退還，但同時他希望以球鞋玩家的身份再說上兩句。

“很多投機的人進來攪亂了這個市場，他們沒有契約精神，然后就把這個市場搞的很亂，把本來熱愛鞋子的人，實實在在做事情的人，大家都搞的口碑很差”，小陸說。