2020年10月18日,首家總部設在天津的全國性財產保險公司——渤海財產保險股份有限公司迎來成立15周年的紀念日。渤海財險的十五年,是公司不斷夯實發展基礎、提升規模效益和品牌價值的十五年,銷售服務網絡遍及全國,先后榮獲“中國價值成長性十佳保險公司”“卓越競爭力成長型保險公司”“中國十佳最具成長性金融機構”“全國企業文化建設先進單位”“保險行業公眾宣傳大比武‘優秀活動獎’‘保險脫貧攻堅獎’”“天津市A級納稅信用等級納稅人”等榮譽稱號。
以客戶為中心
多年來,渤海財險始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨,不斷加強服務能力建設,提升服務水平。公司先后為天津、武漢和廣州地鐵多條線路的工程和運營期項目、南水北調中線干線工程、天津市安全生產綜合保險項目、西安市校方責任險統保項目、海外建設工程等大項目提供保險服務。2017年,渤海財險作為中華人民共和國第十三屆全國運動會唯一保險合作伙伴,為在天津舉辦的第十三屆全運會提供包括人身意外傷害保險、財產保險、公眾責任險和交通工具保險等在內的多項綜合保險服務,保險金額280億元。渤海財險充分運用網絡、大數據、移動互聯網等新技術,積極推進業務模式創新,研發貼近客戶需求的“個性化”產品及“定制化”保險服務方案,通過在線自助投保、繳費、生成保單到在線保單及理賠進度查詢等線上的營銷、服務模式,為客戶提供“一站式”優質的互聯網保險消費體驗。渤海財險積極推進理賠智能化,通過不斷優化豐富微信理賠、移動查勘、視頻定損等線上服務功能,讓賠付更加便捷。
走效益發展路線
渤海財險確立了“效益為先 價值發展”的戰略方向,開啟以經營策略調整和制度體系重構兩項舉措為標志的內部變革,重塑“誠信、規范、創新、開放”經營理念,優化組織架構,強化效益發展,聚焦過程管理,嚴格成本管控,效益經營理念深入人心,專業化水平明顯提升,經營效益呈現向好趨勢。與此同時,按照“效益為先 轉型發展 管理升級”的工作目標,培育經營特色、精耕細分市場、強化品質管控、優化客戶服務、增強成本控制、加強合規風控,做優規模、做大價值、做好服務、做強品牌,促進公司價值與保險業務的持續高質量增長,在“內涵式”發展道路上越走越穩、越走越遠。
以企業文化助力發展
企業如樹,文化為根。渤海財險始終致力于打造優秀的企業文化,以企業文化凝聚發展力量,助推公司長遠發展。公司以奮斗、責任、考核、開放、創新為文化導向,貫穿公司經營管理全過程,以此建立統一的思維模式、道德觀念和價值取向,引導員工將個人價值與公司價值相契合,以強烈的榮譽感、責任感、使命感,驅動公司核心競爭能力的提升,為客戶分擔風險,為股東創造財富,為社會奉獻價值。
踐行社會責任
十五年來,公司勇擔社會責任,積極參與愛心助學、慈善拍賣、救災捐贈等社會公益活動。面對突發疫情,渤海財險全面進入戰時狀態,實行戰時舉措,并在第一時間與武漢市新冠肺炎定點醫院對接,捐贈急缺的防疫物資,組織各機構向當地抗疫一線工作者捐款捐物,用愛心守護“白衣天使”。公司全體員工堅守崗位持續推出高效和溫情的服務舉措,充分發揮金融支持實體經濟作用,為復工復產提供保障,用實際行動做好“六穩”工作,落實“六保”任務要求,充分發揮保險的風險保障和托底功能,為保障市場主體正常運轉和就業穩定做出了積極貢獻。