繼公布杭州市首批新零售企業后,9月18日,杭州市政府公布新消費領軍企業榜單,銀泰百貨、天貓、娃哈哈、蘇寧易購等20家企業上榜。
“所謂新消費,廣義看是新形勢下由現代信息技術應用所引發的各種消費創新、轉型、升級活動。”杭州市商務局相關負責人表示。
從推出新零售,實現數字化轉型升級,到為用戶帶來創新的消費體驗,引領新生活方式,銀泰等企業在這條路上走了三年。
據9月16日新零售智庫發布的《新零售便利指數報告》指出,杭州市的居民生活便利指數在全國名列前茅,綜合指數分達到89.72,這其中,銀泰新消費的引領作用不斷彰顯。
報告稱,銀泰、盒馬、餓了么和天貓超市、淘鮮達等新零售商家覆蓋密度高的城市,已經普遍實現了從餐飲外賣、生鮮、化妝品到家居百貨的30分鐘-2小時內送達,讓城市居民真正過上了不出門也能隨時獲取生活必須品的“懶人新生活”。
以杭州核心商圈武林商圈為例,就有武林銀泰可以提供周邊5-10公里的2小時定時達服務,距離武林銀泰不到5公里的范圍內,密集覆蓋著盒馬解百新元華等四家門店,而餓了么和天貓超市、淘鮮達的合作商家更是不可勝數。如此高密度的新零售商家覆蓋,讓杭州主城區的居民生活消費幸福感大大提升,買化妝品就像點外賣一樣方便。
除了定時達服務外,銀泰還是首個實現了收銀無紙化、會員卡券數字化、發票小票電子化、門店營銷在線化綠色百貨商場,如今,消費者上銀泰消費,不但無需攜帶錢包,也無需攜帶會員卡,所有的打折消費,一部手機就能搞定。