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2年前出廠的小天才電話手表無法使用，聯通：2G網絡已關閉

9月初正是開學季，長沙市芙蓉區一年級小學生小小(化名)戴著小天才電話手表去上學，需要聯系父母時，手表怎么也打不通。幸好她已經背下媽媽的電話號碼，通過老師手機聯系上了媽媽。小小電話手表的手機卡是媽媽聯通手機卡的副卡。近日，澎湃新聞從聯通公司和小天才客服獲悉，因為聯通已經關閉了2G網絡，所以這臺2年前出廠的電話手表已經“作廢”。　

小小媽介紹，暑假期間孩子的電話手表還能正常使用，就這幾天突然不能用了，一開始以為是電話手表的問題。但將移動公司的電話卡放入電話手表后，手表能正常使用。這臺電話手表于2018年8月購買于長沙正規商場，出廠日期為2018年4月24日。

小媽咨詢小天才客服獲悉，由于聯通公司關閉2G信號，所以導致該型號手機無法使用，“前一段手機都信號蠻好，就是這幾天就沒信號了。建議您更換為移動公司的手機卡，或者換新手表。”該客服說。

聯通公司客服則告訴小小媽，“你需要更換電話手表了。”目前大部分城市已經關閉2G，關閉后就沒有信號及語音通話服務。“現在信息發展到5G了，早在2019年我們開始關閉2G網絡，淘汰落后，以免造成不必要的資源浪費。”該客服表示。

據澎湃新聞2019年7月3日報道，中國聯通曾回應關閉2G、3G網絡的消息，“是用戶手機制式不支持，而非所謂的‘關停’2G或3G網絡。”文章中聯通公司還表示，從以下兩方面協助2G用戶向3G、4G網絡升級：第一、開展體驗流量免費贈活動。第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動。

但對于小小兒童電話手表的情況，聯通公司和小天才方面均表示，只能自己去換手表。