“米老鼠”是否越來越不愿意與家境不富裕的孩子做朋友?
美國的兩家迪士尼宣布門票漲價。 2月27日,美國國家廣播公司旗下CNBC報道,美國弗羅里達州的迪士尼世界和加利福尼亞州迪士尼樂園將在節假日和周末實行提價,門票價格比淡季上漲多達20%。漲價之后,弗羅里達州奧蘭多的迪斯尼世界更加坐實了全球票價最貴迪士尼的寶座,“高峰”時段票價將高達124美元(約合人民幣840元)。
盡管迪士尼官方對漲價給出的解釋是分散高峰時段客流壓力,但近年來其頻頻調高門票價格的行為卻也引起諸多詬病。就在不久之前,香港和日本迪士尼也相繼宣布漲價。香港迪士尼于去年年底將門票價格上調逾8%;東京迪士尼運營方東方樂園公司則于今年2月8日宣布,4月1日起上調迪士尼樂園和迪士尼海洋樂園的門票價格,這也是東京迪士尼連續三年上調票價。
事實上,在美國迪士尼上一次提高門票價時,就有評論對此詬病不易,認為迪士尼門票漲價真正的原因恐怕是因為“米老鼠”嫌貧愛富。美國南卡羅來納大學酒店餐飲專業助理教授史考特•史密斯(Scott Smith)曾表示:“如果華特•迪士尼(Walt Disney,迪士尼的創始人)還在世的話,一定會對現在迪士尼樂園的高價很不滿。這相當于把中產階級排除在外了。”
漲價為了分散高峰時段的客流
根據CNBC報道,此次美國本土兩家迪士尼漲價的原因是為了在人滿為患的時候分散客流的壓力。
迪士尼官方于2月27日發布消息稱,其長期策略轉向由需求決定價格,漲價的方案將于次日(即2月28日)開始實行。不過這一次漲價只涉及單日票,而多數家庭度假所選擇的多日票則不在漲價的范圍之內。
位于加利福尼亞州的迪士尼樂園每年吸引大約1700萬人次入園觀光,在本次調價之前,單日票價為99美元(約合人民幣647元)。本次調價之后,加利福尼亞州的迪士尼樂園將有三種價格不同的單日票,在周一至周四出售價格為95美元(約合人民幣621元)的特惠票;大多數周末和暑假出售常規票,票價提高至105美元(約合人民幣686元);在12月的大多數時間、春季休假周以及7月周末則出售高峰時段門票,價格高達119美元(約合人民幣778元)。
位于佛羅里達州奧蘭多的迪士尼世界票價變化則更為復雜,四大主題公園的票價各不相同。例如,最受歡迎的主題公園——魔法王國(Magic Kingdom),每年接待近2000萬游客,它的單日特惠票價格將保持在105美元(約合人民幣686元)不變,常規票價格將上升到110美元(約合人民幣719元), 高峰時段票價更是將高達124美元(約合人民幣811元)。
根據紐約時報報道,在奧蘭多迪士尼世界,尤其是魔法王國,節假日過度擁擠已經成為了一個大問題,游樂設施前沒有盡頭的長隊讓它根本無法成為“世界上最快樂的地方”。迪士尼官方在一份聲明中表示,“使用多日票、年票入園或者在非高峰時段入園都會為我們的客人提供更多選項并節省開支。”
門票漲了42次,目標群體鎖定收入前10%的家庭
盡管迪士尼漲價的理由聽起來是為了游客考慮,但其漲價的消息仍然總會引起消費者的不滿,原因是近年來迪士尼每年都回提高門票價格,而且票價漲幅遠高于通貨膨脹率。到目前為止魔法王國的門票已經漲了42次。
主題公園內幕網(Theme Park Insider)的編輯羅伯特•奈爾斯(Robert Niles)曾在華盛頓郵報上評論稱,迪士尼正在遠離中產階級。“他們作出一個戰略性的決定,即不再依靠折扣來吸引中層收入者。他們將價格定在收入前10%的家庭的消費水平上。”
但即便如此,迪士尼的客流卻并沒有因它日益高昂的票價受到多少影響。CNBC報道稱,在上一個財務季度,截至1月2日,美國本土迪士尼的游客數量和去年同期相比增加了 10%。
而根據華盛頓郵報2015年6月的報道,迪士尼公園的年收入以每年10%的速度高速遞增,2014年收入總額超過50億美元,這其中還不包括公園內食品飲料等商品的銷售收入。
由此可以預見的是,在節假日和周末提高票價的舉措將為美國本土的迪士尼帶來更多收入。紐約時報報道稱,在加利福尼亞州的迪斯尼樂園,本次漲價的常規票和高峰時段票將分別占到46%和27%;而在奧蘭多的迪士尼世界,漲價的常規票和高峰時段票分別占到49%和29%。
也就是說,絕大部分來到加利福尼亞州和弗羅里達州迪士尼的游客都要比原來花費更多錢購買門票。
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