繼去年撤離上海后,主打“買手制、自營模式”(所謂買手制,就是邀請有經驗有眼光的人在市場上選貨)的NOVO百貨又撤離了重慶。
根據《重慶商報》的報道,NOVO百貨位于重慶的最后一家門店——觀音橋商圈大融城店將于本月25日完成撤場工作。在此之前,NOVO已經在重慶陸續關停了兩家門店。
在業界看來,買手制、自營模式確實也是NOVO百貨引以為傲的特質,盡管這一模式也被認為是傳統百貨轉型的一大方向,但NOVO的例子也在一定程度上表明,買手制百貨在中國市場仍舊面臨尷尬境地。
重慶市場門店悉數關閉
NOVO百貨隸屬于香港TOPPY國際集團,主打潮流服飾,買手制、自營等營銷方式是其主打的特點。
2013年9月,NOVO百貨重慶大融城店開業,占地面積接近3500平方米。開業之初,門店共進駐有40個品牌,其中有四分之一的品牌為重慶獨家品牌。據重慶當地消費者表示,年前,這一門店的部分品牌就已經開始打折促銷甚至撤柜。
“知道,(重慶市場)全關了。”17日上午,一位NOVO百貨前高層向《每日經濟新聞》記者證實。但對于關店原因,對方并未告知。
記者多次嘗試聯系NOVO百貨大融城店,但電話一直無人接聽。在NOVO百貨的官網,關于大融城門店并無更多信息,官網顯示的公司多個部門電話也無法接通。不過,據《重慶商報》援引大融城方面相關負責人的說法,NOVO百貨這一門店的關閉同其表現并不能令其滿意有關,而門店撤離是雙方協商后的決定。
在重慶市場,這并不是NOVO百貨首次關店。2013年底,經營了近3年的NOVO國貿店關門停業。2015年6月,NOVO百貨重慶萬州萬達店也被關閉。
不僅僅是重慶市場持續的關店調整,去年7月,NOVO百貨武漢國際廣場店悄然關閉,彼時官方說法是因消防問題。而在大本營上海,去年10月,NOVO關閉了位于悅達889廣場的門店,上海NOVO百貨門店至此也全部關閉。
對于NOVO百貨而言,目前處于收縮狀態已經是一個不爭的事實。早在2013年底,時任NOVO百貨總裁的唐宇寰在接受媒體采訪時就表示,2014年,商業地產會比較辛苦,NOVO將全面采取收縮策略,對部分虧損門店進行調整,不再開設新店。去年,NOVO百貨相關負責人在接受《每日經濟新聞》記者采訪也時表示,在零售市場不景氣的情況下,企業的第一步動作就是調整那些業績不好或者招商方面存在問題的門店。
買手制的尷尬
2003年,NOVO百貨進入內地市場,并于上海來福士廣場開設了首家全新概念店,囊括了國內外許多時尚潮牌。此后,NOVO相繼登陸深圳、杭州和沈陽等地。
因主打的買手制模式獨特以及入駐品牌的吸引力,2012年,全球大型股權投資公司Kohlberg KravisRoberts & Co。L。P。旗下專注于投資中國市場的“KKR中國成長基金”宣布,向NOVO百貨注資3000萬美元。當時有消息稱,獲巨額注資后,NOVO百貨的門店數將增長兩倍。
在一些業內人士看來,KKR對于NOVO百貨的市場判斷并沒有錯,NOVO的確稱得上內地市場鮮有的特色百貨店。不過,值得一提的是,近兩年來,百貨關店持續不斷,不少率先轉型的企業依然未走出經營低迷潮,盡管在轉型中,買手制以及自營被屢屢推崇,但以NOVO百貨持續收縮的例子來看,這樣的模式并非完全行得通。
此前,NOVO百貨一位高層也向記者坦言,內地市場的買手制百貨并不好做。“其中很重要的一個原因就是,很多買手制的品牌看到內地市場的巨大潛力后,紛紛在內地開設門店或者發展一級代理、經銷商,消費者可能更傾向去這類專賣店,因為產品更為齊全。”
北京邑零售商管理咨詢有限公司首席顧問劉暉告訴《每日經濟新聞》記者,NOVO百貨的模式并沒有錯誤,其主打的買手制也是如今傳統百貨積極轉型的一個方向。不過,做買手制需要依靠大數據支撐,借此對當地消費者進行了解。“買手店現在遇到的情況都差不多,針對消費者的數據匱乏,商品節奏也很難踩準。這并不是NOVO單獨存在的問題。”他指出,目前內地買手制模式既缺乏人才,也缺乏經驗,加上競爭者眾多,這些問題都不容易立刻得到解決。
當然,NOVO百貨也在積極尋求新的增長點,在籌備推出全新APP加碼全球購后,去年,NOVO百貨母公司香港NOVO時尚零售集團已與伊藤忠商事簽署了合作協議,雙方將各出資一半在內地成立合資公司,負責伊藤忠商事旗下箱包品牌LeSportsac的經營與銷售業務。
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