“不轉型等死，轉型找死”，實體藥店正遭遇困境，醫藥電商的沖擊和實體經營的高負荷成本讓經營者們更加感到迷茫。
近日，掛牌新三板的醫藥連鎖企業康之家（證券代碼：834888）董事長張流京接受《每日經濟新聞》記者采訪時坦言，2015年零售藥店日子難過，單體藥店尤其艱難，廣東地區就有數百家單體藥店關門，“醫藥電商對線下實體的沖擊很大，現在醫療器械已經在實體基本絕跡。實體藥店都要去觸網搶流，O2O是藥品零售發展的必然趨勢。”
賠本做醫藥電商
康之家雖然不是實體中轉型最早的藥店，但也算得上最積極擁抱電商的之一。
公開轉讓說明書顯示，康之家在2013年、2014年和2015年上半年的營業收入分別為3429.90萬元、5868.28萬元和4811.80萬元，對應的凈利潤為36.43萬元、負1592.70萬元和負1108.46萬元。
對此，康之家解釋稱，最近兩年出現虧損的主要原因，是公司持續進行醫藥電商業務投入，目前醫藥電商行業正處于初步興起階段，但市場潛力巨大，發展速度迅猛，2015年1~6月營業收入中公司已經有超過70%的比例來自網絡銷售渠道。
“市場上已經涌現出成千上萬的醫藥O2O企業，與移動醫療相關的應用超過2500個，今年將是洗牌年。”張流京說，醫藥電商行業市場競爭已經非常激烈，為了爭取用戶規模、占據市場份額，公司會進一步加大市場推廣方面的投入。
在張流京看來，康之家有兩種盈利模式：一是線下門店與線上平臺相結合，利用O2O體驗店打通實體與線上的引流閉環；另一種模式是加盟店，康之家目前為超過2000家單體藥店提供藥品配送。
“現在很多藥店把角色定義為線上客單的倉儲與配送中心，康之家希望把那些還沒轉型又不舍得花錢的單體店變為O2O，這種模式能夠快速復制。”張流京說，這些單體藥店大多在三、四線以下城市，醫藥電商的競爭遠沒有大城市激烈。但是，很多小店的經營者沒有形成互聯網思維，還需要時間去慢慢開發。
對于這種O2O模式，張流京顯得信心十足。他說，康之家已啟動第一輪定增，并計劃在未來3至5年發展1萬家O2O加盟店。做電商的都在等政策放開、醫院處方外流，現在都是負毛利生存，但機會總會到來。
藥店成本不斷增加
在康之家不惜賠本做電商的背后，是實體藥店不堪重負的生存現實。繼2014年全國8萬家單體藥店消失后，2015年關店潮在行業內進一步蔓延。
“2015年廣東地區關了幾百家店，全國還不知道。”張流京告訴《每日經濟新聞》記者，除了逐年上升的人工成本、租金等固定投入，新版GSP認證（《藥品經營質量管理規范》）也將藥店的費用成本提高20%，一些本來營收有限的小藥店根本無法承受。
廣東金康連鎖大藥房總經理鄭浩濤給記者算了一筆賬，若按照新版GSP標準對現有藥店進行改造，單是IT系統升級就要1萬元/個，執業醫師每個月人工約6000到7000元，空調系統少說也要1萬~2萬元，加上零零散散的裝修和規范，每個店至少需要投入5萬~6萬元。
在現實情況下，沒有哪家藥店愿意在固定投入上增加壓力。據中國連鎖經營協會調查，2010~2014年，連鎖百強銷售增幅持續回落，年銷售增幅分別為21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%，零售業進入“銷售下滑、利潤下滑”的拐點。
“醫藥零售本來就屬于微利，這兩年成本上升、收入下滑，一些本來就在盈虧線上掙扎的藥店肯定不愿干了。”廣州另一家連鎖藥店負責人認為，從補貼戰、價格戰到圈地戰，醫藥電商也在線下爭奪“最后一公里”。現階段而言，醫藥電商還需要時間培育網上購藥的消費習慣，尋找合適的盈利模式。
該負責人士還表示，很多電商目前就是把實體店的商品搬到線上，換個形式而已，沒有形成有競爭力的模式，即便這個市場爆發，到時也是一場大魚吃小魚的淘汰賽。
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