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“目前公募基金互聯網端直銷在銷售中占比低，還是以代銷為主。”6月30日，國內某大型公募基金互聯網金融部門負責人對21世紀經濟報道記者表示，但直銷仍是公募基金互聯網端銷售中很重視的部分。

目前，公募基金在互聯網端直銷的載體，主要是官方網站、APP、微信公眾號與服務號等。

華南某公募基金電商部門人士李翔宇（化名）告訴21世紀經濟報道記者，盡管互聯網端直銷占比低，發展初期需要燒錢，一般盈虧平衡需要三年以上時間，但這是公募基金自建的渠道，能較好掌控，而且客戶黏性較好，從長遠發展來看很有意義，所以大多數公募基金還是愿意投入資源去發展。

銷售占比仍低

前述互聯網金融部門負責人告訴記者，公募基金互聯網端還是以代銷為主，基本的模式是跟第三方平臺合作，在對外合作領域，沒有什么量化評價的同業標準，整體上，目前行業中做得好的公司包括匯添富、華夏、嘉實、南方等。

李翔宇認為，與第三方平臺的合作很重要的，但是變化很大，比如，去年行情好的時間，第三方平臺的銷售數據很好，但是近期第三方平臺的銷售數據則弱了很多，甚至與直銷的銷售數據差不多。

互聯網端直銷領域與代銷類似，同樣難以直接對比。事實上，截至目前，各家公募基金互聯網端直銷的發展狀況，尚沒有相對權威的數據統計。

“直銷的發展需要顧慮不少問題，比如公募基金的主要客戶群體在銀行渠道，發展直銷有些舉措需要考慮到對銀行渠道的平衡，畢竟這跟銀行渠道形成了競爭關系。”李翔宇表示。

在李翔宇看來，發展互聯網端直銷領域并不容易，發展初期需要燒錢，一般盈虧平衡需要三年以上時間，而且互聯網端直銷載體中，官方網站、APP、微信公眾號與服務號等的發展需要日積月累，沒有長期積累的話，很難實現爆發式的增長。

據其觀察，互聯網端直銷載體中，官方網站是增量投入較小，但在銷售占比中較高，很重要，而APP則是投入較大的載體，開發、運營、維護都需要較多投入。李翔宇透露，其所在公司互聯網端直銷中，移動端的銷售占比約四成。

在直銷領域，讓前述互聯網金融部門負責人印象深刻的是匯添富。“匯添富基金在公募行業內對互聯網端介入的，投入大，自有平臺做得很大。”

匯添富基金早在2009年就推出了現金寶，這是市場上第一個“寶寶”類產品，比余額寶早了四年。由于布局早，而后市場爆發式增長時，匯添富基金占有明顯優勢。

李翔宇則認為，除了匯添富，互聯網端直銷做得好的公司包括華夏、南方、嘉實等。由于規模效應，這些公司在互聯網端直銷領域的業務能夠實現盈利，但一些小公司則開始會很難。

APP成大中型公司標配

隨著移動端被重視程度逐步增加，APP是公募基金互聯網端直銷中的重要載體。

有媒體曾在2014年10月份對90余家公募基金公司的APP產品進行統計，發現彼時共有22家基金公司開發了27款APP，其中，廣發、南方、華夏、融通和易方達各自開發了兩款APP。

至今，公募基金APP總量已有明顯的增長，基本成為稍有實力的基金公司標配。

“APP已經成為中型及以上規模的基金公司的一個標配，這關乎用戶體驗。”李翔宇表示，隨著移動端重要性的加重，基金公司普遍重視。

前述互聯網金融部門負責人亦表示，如今中型以上的公司基本都會有自己的APP，這是一個重要的平臺。

譬如，華夏基金旗下APP有活期通、華夏基金管家，廣發基金旗下APP有廣發基金、錢袋子，南方基金旗下APP有南方基金、南方掌中寶，博時基金旗下APP有博時基金。

部分規模偏小的公募基金，也在迎頭趕上。

6月30日，21世紀經濟報道記者獲悉，紅塔紅土基金目前正在開發APP，將于近期上線。

一位曾經進行過APP競品分析的公募基金人士告訴記者，在其對比分析中，APP做得最好的公募基金包括匯添富、華夏、博時、廣發、興業全球(340006,基金吧)等。

公募基金APP的用戶體驗正在逐步優化。

李翔宇告訴記者，其所在公司的APP產品一直積極地加強用戶體驗，包括加快贖回速度。比如某些產品原來贖回需要T+2日劃款，但為了更好的用戶體驗，現在已經爭取到T+1劃款。

在普遍簡潔風格的基礎上，各家基金APP均有其特色。

譬如，天弘基金APP增加了應用場景設置，打造了“愛基金”、“孝基金”等特色鮮明的產品。

“愛基金”是基于“愛情”的場景，情侶可在天弘愛理財APP中進行“親密存”、“親密取”，可參加情侶任務，還可提醒對方喝水、“想我沒”等各種場景化服務，打造情侶專屬的愛情工具。孝基金則是一款鼓勵子女為父母存錢、促進父母與子女溝通交流的理財工具。

興業全球基金董事長莊園芳則在6月底表示，興業全球基金的APP和合作伙伴興業銀行(601166,股吧)的錢大掌柜APP在今年都會有重要的系統升級，功能、速度和體驗都會有進一步提升。

一位研究過券商與基金APP的人士告訴記者，相對于券商APP，基金類的APP普遍較為簡單，核心功能就是申購贖回，客戶在APP上停留的時間也較少。目前公募基金對APP較為重視，但是對于錢怎么花，花了會有什么效果，普遍而言沒有券商那么明確。

李翔宇說，其所在公司的APP產品并沒有怎么耗費資源去推廣，行業內能觀察到，華夏基金、天弘基金較為積極地推廣其APP。