業(yè)績?cè)鍪詹辉隼⒘P單總額翻倍、收單業(yè)務(wù)見頂、牌照持續(xù)縮量……回顧2020年,大多數(shù)支付機(jī)構(gòu)都不好過。在多位分析人士看來,延續(xù)往年的發(fā)展趨勢(shì),支付行業(yè)2020年持續(xù)嚴(yán)監(jiān)管,行業(yè)仍在不斷分化。中小支付機(jī)構(gòu)求生艱難下,預(yù)計(jì)后續(xù)會(huì)有更多支付機(jī)構(gòu)向綜合型的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商進(jìn)行轉(zhuǎn)型;此外,國內(nèi)市場(chǎng)的成熟也將推動(dòng)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行海外業(yè)務(wù)的拓展。
12月28日,據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),2020年,央行已對(duì)支付機(jī)構(gòu)開出至少64張罰單,罰沒金額達(dá)3.07億元,罰單金額已超去年總額的2倍。
一方面是“雙罰”趨勢(shì)明顯,近半罰單涉及“雙罰”,除了機(jī)構(gòu)層面處罰外,監(jiān)管對(duì)違規(guī)責(zé)任人的處罰力度也在加大。
另一方面是大額罰單增多,65張罰單中,包括1張億元級(jí)罰單、5張千萬元級(jí)罰單以及11張百萬元級(jí)罰單。例如商銀信公司涉16項(xiàng)違規(guī)行為,于4月29日被央行一次性罰沒1.16億元,刷新支付罰單最高紀(jì)錄,此外又因違反規(guī)定將境內(nèi)外匯轉(zhuǎn)移境外,于11月27日被外匯局處以290萬元的罰單。
而在監(jiān)管趨嚴(yán)、機(jī)構(gòu)違規(guī)成本增高的同時(shí),在2020年疫情沖擊波下,不少支付機(jī)構(gòu)還面臨著收單業(yè)務(wù)天花板見頂、業(yè)績?cè)鲩L難的壓力。北京商報(bào)記者注意到,年內(nèi),包括合利寶等不少支付機(jī)構(gòu)陷入增收不增利的經(jīng)營困局,此外,也不乏商銀信、騰付通等支付機(jī)構(gòu),因?yàn)閭鶆?wù)纏身被法院多次列入“被執(zhí)行人”。
多個(gè)因素促使下,支付牌照也似乎不如往年“吃香”。北京商報(bào)記者注意到,2020年,第三方支付牌照仍在持續(xù)縮量中。年內(nèi)央行已注銷4家支付機(jī)構(gòu),分別是御嘉支付有限公司、艾登瑞德(中國)有限公司、江蘇省電子商務(wù)服務(wù)中心有限責(zé)任公司、安徽華夏通支付有限公司。4家機(jī)構(gòu)均涉及預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù),其中一家還持有互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,而這也是已注銷機(jī)構(gòu)中的首張互聯(lián)網(wǎng)支付牌照。
不過,2020年支付行業(yè)也并非全是“壞消息”。中小機(jī)構(gòu)被洗牌出局的另一面,也新增了拼多多、攜程、字節(jié)跳動(dòng)等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入。“鯰魚入場(chǎng)”,在業(yè)內(nèi)人士看來,競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇下,將會(huì)驅(qū)使越來越多的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行SaaS、智能營銷、數(shù)據(jù)分析等一系列增值服務(wù)的拓展,機(jī)構(gòu)將向綜合型的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí);此外,國內(nèi)市場(chǎng)的成熟也將推動(dòng)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行海外業(yè)務(wù)的拓展,其中科技驅(qū)動(dòng)型支付機(jī)構(gòu)將具有廣闊潛力。
2020年對(duì)于各行各業(yè)來說都是極不平凡的一年,支付行業(yè)也不例外。“2020年既有巨頭加速入場(chǎng),也有中小機(jī)構(gòu)陸續(xù)退場(chǎng),相比往年兩極分化不斷加劇。”在麻袋研究院高級(jí)研究員蘇筱芮看來,用三個(gè)詞來概括的話,主要體現(xiàn)為“規(guī)范化”、“創(chuàng)新化”與“市場(chǎng)化”。規(guī)范層面,監(jiān)管加大對(duì)支付機(jī)構(gòu)的處罰,大額罰單層出不窮,隨著監(jiān)管科技的不斷精進(jìn),一些邊邊角角的“小動(dòng)作”也難逃監(jiān)管法眼;創(chuàng)新層面,支付機(jī)構(gòu)參與金融科技創(chuàng)新項(xiàng)目試點(diǎn)、參與數(shù)字人民幣等,科技驅(qū)動(dòng)的星辰大海值得更多金融科技公司積極探索;市場(chǎng)層面,銀聯(lián)商務(wù)與連連數(shù)字等支付機(jī)構(gòu)競(jìng)相傳來計(jì)劃上市消息,給支付業(yè)注入了強(qiáng)心劑。
蘇筱芮認(rèn)為,預(yù)計(jì)支付行業(yè)的馬太效應(yīng)將繼續(xù)凸顯,中小支付機(jī)構(gòu)需要未雨綢繆,提早謀劃。首先需在商戶機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)解決方案上不斷完善改進(jìn),有針對(duì)性地做好用戶留存;此外也需要適當(dāng)考慮外部場(chǎng)景的接入與合作,力爭(zhēng)通過“小而美”的方式與大型機(jī)構(gòu)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。轉(zhuǎn)型、出海是其中一條出路,但出海也面臨各種海外監(jiān)管的不確定性,中小機(jī)構(gòu)需要明確賽道,不跟風(fēng)、不盲從,謹(jǐn)慎選擇賽道精耕細(xì)作。(記者 岳品瑜 劉四紅)