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據(jù)星圖數(shù)據(jù)發(fā)布的報導顯示，2025年“雙11”購物節(jié)期間，綜合電商、即時零售及社區(qū)團購的全網(wǎng)電商銷售總額達1.695萬億元，同比增長14.2%。這一數(shù)字背后是中國消費市場的明顯分化：綜合電商平臺銷售額約1.619萬億元，同比增長12.3%，而即時零售卻以138.4% 的迅猛增速達到670億元。

在平臺競爭格局中，阿里巴巴旗下天貓、京東及抖音占據(jù)綜合電商銷售額前三名。即時零售領域則呈現(xiàn)三足鼎立態(tài)勢，美團閃購、淘寶閃購和京東秒送成為該賽道的前三名。

(資料圖片)

1.695萬億元背后的結構性變化。

2025年雙11購物節(jié)于11月12日零點正式落下帷幕，據(jù)星圖數(shù)據(jù)最新報告，本次大促期間全網(wǎng)電商銷售總額為1.695萬億元，同比增長14.2%。這一數(shù)據(jù)涵蓋了綜合電商、即時零售及社區(qū)團購三大渠道。本次大促共產(chǎn)生57.98億個包裹，平均客單價為279.21元，展現(xiàn)出我國消費市場的強大韌性和內生活力。

與往年相比，2025年雙11呈現(xiàn)出明顯的“增速放緩、玩法簡化、價值深耕”新特征，標志著電商行業(yè)從粗放式增長向精細化運營的關鍵轉變。促銷周期的戰(zhàn)略性延長成為今年突出特點。京東于10月9日率先啟動，活動周期長達37天；抖音更是將活動周期拉長至57天，從9月16日開始。這種“多波次”營銷策略有效分散了物流壓力，給予消費者更從容的選購時間。

即時零售爆發(fā)與社區(qū)團購收縮。

據(jù)報道，2025年雙11最顯著的特征是各電商賽道的劇烈分化。綜合電商平臺雖仍占絕對主導，但增速已放緩至12.3%，銷售額為1.619萬億元。即時零售成為今年最大黑馬，全渠道銷售額達670億元，同比激增138.4%。美團閃購數(shù)據(jù)顯示，“95后”“00后”成為今年美團閃購雙11主力軍，人均消費金額增長近30%。不蹲快遞、不湊滿減、不等預售，隨時隨地購買更多類別、更新品類、更高單價的商品，成為雙11購物“新姿勢”。與此形成鮮明對比的是，社區(qū)團購銷售額為90億元，同比下降35.3%，顯示出該業(yè)務模式的增長困境。

從GMV到價值競爭。

2025年雙11的一個顯著變化是，主流電商平臺集體放棄公布總成交額，轉而強調用戶數(shù)、訂單量等結構性指標。天貓作為雙11的創(chuàng)始者，在2025年展現(xiàn)出強大的生態(tài)協(xié)同效應和技術賦能優(yōu)勢。淘寶天貓通過“大消費平臺”戰(zhàn)略升級，整合餓了么、飛豬、盒馬等全域消費場景，打通線上線下全渠道，構建起覆蓋“吃喝玩樂購”的完整服務體系。

京東在2025年雙11期間展現(xiàn)出強大的供應鏈能力和業(yè)務拓展力度。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社報導，京東數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日23:59，京東雙11成交額再創(chuàng)新高，下單用戶數(shù)增長40%，訂單量增長近60%。作為京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類的帶電產(chǎn)品表現(xiàn)亮眼，手機新品成交額同比增長超4倍，3C數(shù)碼AI產(chǎn)品迎來爆發(fā)，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%。

抖音在2025年雙11期間，依托其龐大的流量基礎和獨特的興趣電商模式，通過AI技術重構人、貨、場關系，使情緒消費成為新增長引擎。直播電商依舊是抖音增長的核心動力，雙11首日直播帶動銷售額同比增長66%，其中店播表現(xiàn)尤為突出。

AI全面落地：從概念到實用工具。

2025年雙11的另一大看點是AI技術的全面落地。天貓總裁家洛將今年雙11總結為三個“第一”：第一個大消費時代的雙11，第一個AI全面落地的雙11，第一個淘寶閃購全面參與的雙11。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，雙11期間500萬商家將AI融入經(jīng)營，實現(xiàn)1.5倍效率提升與10% 商品點擊率增長。阿里媽媽萬相臺AI無界全面升級，成為商家的“超級經(jīng)營智能體”，在店鋪管理、投放、內容創(chuàng)作等維度推動經(jīng)營全面提效。在消費端，AI重塑了購物體驗。淘寶“AI萬能搜”幫助解決近5000萬個消費需求，“AI清單”為用戶提供約200萬份定制購物清單。京東推出智能客服“京小智5.0”，顯著提升售前咨詢環(huán)節(jié)的轉化率。