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新城控股董事長:吾悅廣場“深度運營”邏輯解讀
來源:創商網 發布時間:2023-06-30 15:06:25

2023年,希望和挑戰并存。從去年底開始,堅持穩中求進,堅持推動高質量發展成為國家層面各級部署工作的“高頻詞”,穩經濟、穩消費成為落實宏觀政策的“發力點”。開年以來,全國經濟社會發展穩步向前,第一季度國內生產總值(GDP),同比增長4.5%,社會消費品零售總額同比增長5.8%,顯示了中國經濟的強大韌和潛力。

新城控股集團積極響應國家重大戰略部署,繼續在推動企業高質量發展上下功夫,旗下新城商業板塊于2023年正式啟動深度運營戰略轉型,回歸商業本質,通過細分核心用戶畫像,高效鏈接消費需求,在情感、社交、商品、服務維度充分解決用戶痛點,構建起商場、商戶、用戶以及多臺聯動的生態,促進流量的轉化和復購。

吾悅廣場依托全國140+線下場所空間優勢,在深度運營經營模式下,將活躍用戶作為經營活動的主要目標,為用戶服務的邏輯,從根本上顛覆了傳統的客流營造邏輯。

在深度運營邏輯下,吾悅廣場充分發揮自身的規模化和臺化效應,強化構建“商場-商戶-用戶”共贏的消費場域,高效提升線上+線下流量轉化,以商品力更深層次激發用戶的消費熱情,促進流量的轉化和復購。

根據中國連鎖經營協會的研究,購物中心迭代升級的過程,就是從速度和規模發展模式,向高質量發展模式轉型的過程,而高質量發展的核心就是“深度運營”。

吾悅廣場在全行業率先提出并踐行深度運營,以用戶思維為根本,通過數據賦能,組織更加豐富和匹配用戶需求的商業內容,從而提高吾悅廣場的服務能力和經營坪效。

新城控股董事長表示,2023新城以流量運營和促進交易轉化復購為導向的深度運營探索,對于“穩經濟、穩消費”,推動行業向好向新都有著不可忽視的作用。也印證著,30周年之際新城控股集團的穩中求進以及深度運營模式下吾悅廣場的成長動力。

吾悅廣場“深度運營”邏輯解讀

· 深度運營是“用戶思維”為根本。

· 深度運營致力于從空間運營到用戶運營、從招商思維到經營思維、從客流營造到用戶服務的轉變,構建以用戶為核心,滿足業主、商家、用戶和商管等多方價值訴求的新型價值關系。

· 深度運營的邏輯以用戶洞察為基礎和起點,以交易轉化和復購為結果,以用戶選擇與運營、內容構建與迭代、服務匹配與迭代和全生態融合運營為主體內容,通過用戶數據沉淀與挖掘、內容與服務運營的反饋和迭代,形成持續進化的商業運營和價值提升模式。

文章來源于贏商網

標簽: 新城控股 新城控股財報 吾悅廣場 吾悅廣場財報

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