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近日，中信保誠人壽發布「優悅成長」上市一周年服務報告。報告顯示，中信保誠「優悅成長」少兒高端醫療保險深受0-6歲兒童家庭偏愛。

過去一年，選擇「優悅成長」的家庭中，有27.5%的寶貝家庭選擇住院計劃，有72.5%的寶貝家庭選擇了門診和住院計劃。其中，住院計劃中，0-6歲(含)兒童占比58%，7-14歲(含)占比42%;門診和住院計劃中，0-6歲(含)占比76%，7-14歲(含)占比24%。

2022年，中信保誠人壽在推出「優悅成長」少兒高端醫療保險的同時，還為其搭配了「信家醫」少兒高端醫療專屬服務團隊。該團隊由中信保誠人壽專業營銷員、經驗豐富的社群管家(小信)和專業醫學背景的健康助理(小醫)組成，在保單有效期內，為選擇「優悅成長」的家庭提供健康科普、就診預約以及理賠服務等咨詢。

過去一年，有超過90%的「優悅成長」客戶組建了「信家醫」群，中信保誠人壽通過線上方式，有效幫助客戶解決日常就醫預約、直付網絡查詢、理賠咨詢等疑問。

據統計，在「優悅成長」推出的一年間，中信保誠人壽幫助來自12個城市的約百名兒童家庭完成線下就醫，并讓客戶享受到醫療費用直付服務，協助安排門急診300+次，住院手術安排8次。

此外，中信保誠人壽還提供7×24小時真人雙語客服和7×24小時視頻醫生咨詢服務，為客戶及時答疑解惑。其中，視頻醫生咨詢服務為超過80%的「優悅成長」家庭提供了有價值的日常咨詢和健康咨詢建議，視頻醫生累計互動時長達2426分鐘。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。