近年來,代理退保、代理維權等廣告層出不窮。不法機構打著為消費者“維權”的幌子,騙取消費者信任,教唆保險消費者委托其代理“全額退保”,用編造事實、提供虛假信息等手段,實施“代理退保”,嚴重損害消費者合法權益,擾亂金融市場正常秩序。接下來,昆侖健康保險通過一個典型案例,提醒廣大消費者代理退保有風險,要時刻警惕“代理退保”,謹防上當受騙。
典型案例:
投保人甲先生因經濟出現問題,想退保但知道保單目前現價比較低,無意間在網絡平臺看到有個網絡主播說可以代理維權,了解后按照他們的說法,提供了個人銀行卡和手機卡,并簽訂了代理協議。所謂“代理人”冒用甲先生的名義,向保險公司投訴要求退保。
案例分析:
代理退保、代理維權等不法機構采取冒充客戶通過舉報、投訴等方式實現退保,收取一定比例的代理費用,費用可達退保金額的30%-50%,甚至更高,代理退保后,甲先生不但喪失保險保障,還損失了交給代理機構的代理費,此外其身份證、銀行卡等個人信息也面臨著被倒賣、泄露等風險。
昆侖健康保險風險提示:
昆侖健康保險提醒廣大消費者注意辨別網絡信息的真偽,防范不法利益團伙侵害個人權益。
代理退保有風險。
一是代理退保機構要求消費者提供身份證、保單、銀行卡等涉及隱私的敏感信息,消費者個人信息存在被泄露和被不法分子惡意使用的風險。
二是部分代理退保機構涉嫌非法集資,保險消費者將退保資金轉投非法理財產品,一旦理財公司“爆雷”或“跑路”,資金的損失難以追回,維權道路漫長。
三是部分代理退保機構與黑惡勢力勾結,個別保險消費者在退保過程中想終止委托代理關系,遭到代理退保機構聯合黑惡勢力的恐嚇威脅。
昆侖健康保險建議廣大消費者:
1、謹慎理性辦理退保。退保會使保險消費者失去保障,當消費者想再次購買保險時,除了必然面臨保費上漲,往往由于年齡和健康狀況等不滿足承保條件,還會導致無法再次投保。我們建議保險消費者充分考慮自身保險保障需求,謹慎辦理退保。
2、采取正當手段通過合法途徑維護自身權益。消費者在購買金融產品和享受相關服務過程中與金融機構產生了糾紛的,應當與金融機構合理溝通問題解決方案,溝通不成的可向金融監管機構反饋情況,妥善化解矛盾。
3、加強風險防范意識,注意辨別“好心人與黑心人”。保險退保后面臨風險得不到保障的“空檔期”,在此期間若身體異常將無法獲取保險賠償。面對“黑心人”的代理維權、代理退保游說和勸說,消費者應當注意防范和識別,切莫自亂陣腳。
最后,昆侖健康保險提醒廣大消費者:“代理退保”風險高、危害大,廣大消費者要根據自身需求理性消費金融產品,提高個人信息保護意識,依法維護自身權益。