5月12日,由阿里釘釘主辦,雅里數(shù)科集團(tuán)承辦,環(huán)球旅訊、深圳市飯店業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的“數(shù)智未來,洞察與先行——2023HTD酒旅行業(yè)數(shù)智先鋒會(huì)”在深圳盛大舉行,該峰會(huì)得到中國(guó)飯店協(xié)會(huì)大力支持,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁志剛、阿里釘釘副總裁王中宇、雅里數(shù)字科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)胡競(jìng)選、環(huán)球旅訊CEO李超等多位酒旅行業(yè)資深專家出席大會(huì),與同行一起暢想酒店品牌發(fā)展數(shù)字化新模式,共商行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。
當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境訊息萬變,各行各業(yè)都在圍繞業(yè)務(wù)智能化、組織數(shù)字化發(fā)展等各類熱點(diǎn)開展轉(zhuǎn)型升級(jí)探索,本次數(shù)智先鋒會(huì)的開展正契合了酒旅行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁志剛在大會(huì)上致辭:“數(shù)字化是酒旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,阿里釘釘與雅里數(shù)科強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為中小酒旅品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供協(xié)同共生的解決方案,對(duì)于推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要意義。協(xié)會(huì)將大力支持如雅里數(shù)科這種為中小酒管品牌提供賦能的平臺(tái),為行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型添磚加瓦。”
中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)丁志剛發(fā)表致辭
大會(huì)上正式啟動(dòng)了“數(shù)智領(lǐng)跑計(jì)劃”,該計(jì)劃由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)數(shù)字化專委會(huì)發(fā)起,旨在為年輕酒旅品牌提供全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,參與計(jì)劃的品牌將獲得阿里釘釘與雅里數(shù)科聯(lián)合打造的酒店數(shù)字化解決方案的最優(yōu)資源,有望借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型彎道超車。
業(yè)內(nèi)首個(gè)“數(shù)智領(lǐng)跑計(jì)劃”,激發(fā)年輕酒旅品牌數(shù)字化蝶變
隨著人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,酒旅行業(yè)全面數(shù)字化成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì),正逐漸從以“業(yè)務(wù)流程”為核心的傳統(tǒng)IT規(guī)劃,邁向以“數(shù)據(jù)”為核心的DT時(shí)代。
盈蝶咨詢CEO胡升陽在做《酒店集團(tuán)數(shù)字化增長(zhǎng)賦能專精特新品牌之路》主題分享時(shí)表示:“數(shù)字化改革是酒旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)的機(jī)會(huì),企業(yè)的數(shù)字化不僅僅是買一套財(cái)務(wù)軟件、IT系統(tǒng),或者智能設(shè)備的使用、營(yíng)銷的數(shù)字方案,而是思考如何從根本提高員工的工作效率和企業(yè)的管理效率,最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)酒店產(chǎn)業(yè)鏈的效率提升、價(jià)值重構(gòu)和提升。”
盈蝶咨詢CEO胡升陽分享《酒店集團(tuán)數(shù)字化增長(zhǎng)賦能專精特新品牌之路》
雅里數(shù)科在酒店數(shù)字化領(lǐng)域具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深諳年輕酒旅品牌轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)和提升管理效率的迫切需求,其打造的技術(shù)中臺(tái),擁有雅智云、豆芽云和雅里會(huì)“兩云一會(huì)”,以及精選易貸、排兵布陣、供應(yīng)鏈商城以及生命周期GMS等豐富系統(tǒng),可滿足酒店管理、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、組織管理、供應(yīng)鏈以及酒旅品牌可持續(xù)發(fā)展等需求。與此同時(shí),雅里數(shù)科是業(yè)內(nèi)率先全面部署數(shù)字化技術(shù)體系,用技術(shù)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)底層邏輯的生態(tài)型科技企業(yè),能為年輕酒旅品牌提供系統(tǒng)、全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,大大提升其溝通和管理效率。
除此之外,雅里數(shù)科與阿里釘釘有著非常深度的共創(chuàng)合作關(guān)系,是阿里釘釘酒旅行業(yè)第一家生態(tài)共創(chuàng)企業(yè)。作為中國(guó)飯店協(xié)會(huì)數(shù)字化專委會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)單位、酒旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先驅(qū)和引領(lǐng)者,雅里數(shù)科攜手阿里釘釘大力支持“數(shù)智領(lǐng)跑計(jì)劃”,為加入計(jì)劃酒店品牌提供全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力,幫助酒旅企業(yè)獲得品牌孿生溢價(jià),成就品牌價(jià)值夢(mèng)想。
酒店全鏈路數(shù)字化賦能同行發(fā)展,提升品牌價(jià)值
出席本次大會(huì)有超過一百名、來自酒旅產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的嘉賓,大家都十分關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)從組織、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈到營(yíng)銷覆蓋酒店所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全鏈路數(shù)字化。在大會(huì)上,環(huán)球旅訊CEO李超與多位行業(yè)大咖深度對(duì)話,圍繞《酒店品牌如何通過數(shù)字化提升品牌價(jià)值》話題,共同探討酒店行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),嘉賓們各抒己見,現(xiàn)場(chǎng)討論氣氛熱烈。
行業(yè)大咖圍繞《酒店品牌如何通過數(shù)字化提升品牌價(jià)值》話題熱烈討論
“數(shù)字化最終目的是幫助企業(yè)不斷提升業(yè)務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”阿里釘釘副總裁王中宇分享《釘釘數(shù)字化及最新 AI 應(yīng)用場(chǎng)景》時(shí)談道,“我們的戰(zhàn)略合作伙伴雅里數(shù)科,基于自身對(duì)酒旅行業(yè)的深度理解,基于阿里云技術(shù)打造了全新的數(shù)字化解決方案,賦能合作伙伴把組織溝通流程、業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化,并形成完整的閉環(huán),有效提升組織運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),將帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化、數(shù)智化發(fā)展。”
阿里釘釘副總裁王中宇分享《釘釘數(shù)字化及最新AI 應(yīng)用場(chǎng)景》
洞察酒店運(yùn)營(yíng)中流程復(fù)雜效率低、缺少營(yíng)銷工具獲客難、人員招聘培養(yǎng)成本高等等管理痛點(diǎn),雅里數(shù)科創(chuàng)新性地打造了具有“業(yè)務(wù)數(shù)字化+組織數(shù)字化”特征的成熟效率價(jià)值模型“TEAMS”,賦能酒旅行業(yè)全場(chǎng)景數(shù)字化。
雅里數(shù)科集團(tuán)董事副總裁余超在現(xiàn)場(chǎng)分享了詳實(shí)的案例:“如在入住過程中,住客能‘一鍵下單’傳達(dá)需求,‘慧管家’會(huì)智能調(diào)度把需求分配給對(duì)應(yīng)的工作人員,快速響應(yīng)住客需求,有效提升入住滿意率;雅里數(shù)科的會(huì)員中心‘雅里會(huì)’擁有2000萬會(huì)員,會(huì)員復(fù)購(gòu)率達(dá)50%,通過會(huì)員共享、線上營(yíng)銷工具能大大提升獲客率;‘慧決策’應(yīng)用提供房態(tài)及流量預(yù)測(cè)、收益管理、全渠道促銷管理等數(shù)據(jù)分析和管理工具,助力門店管理者快速精準(zhǔn)決策等等各種應(yīng)用場(chǎng)景。”
雅里數(shù)科集團(tuán)董事副總裁余超分享《酒店集團(tuán)數(shù)字化全鏈路解決方案》
“雅里數(shù)科是一家去中心化的酒旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),我們致力于打造數(shù)智化、開放共生的行業(yè)生態(tài)鏈。”雅里數(shù)科集團(tuán)董事副總裁余超對(duì)行業(yè)數(shù)字化高速發(fā)展充滿信心,“今年,雅里數(shù)科目標(biāo)是賦能平臺(tái)酒店1500+家,連接多元品牌形成合力,通過技術(shù)賦能幫助年輕酒旅品牌提升運(yùn)營(yíng)收益,重塑并提升品牌價(jià)值。”
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的見證下,宜致酒店、有戲電影酒店、清沐旅行酒店集團(tuán)三家行業(yè)年輕新勢(shì)力率先加入“數(shù)智領(lǐng)跑計(jì)劃”,與阿里釘釘、雅里數(shù)科共同攜手就“業(yè)務(wù)數(shù)字化+組織數(shù)字化”等領(lǐng)域開展合作,共繪數(shù)字化發(fā)展新圖景。
酒旅行業(yè)“數(shù)智領(lǐng)跑計(jì)劃”的啟動(dòng),標(biāo)志著酒旅行業(yè)邁向數(shù)字化的步伐再進(jìn)一步,更多的酒店品牌將得到數(shù)字智能科技的助力,全面進(jìn)入數(shù)字化變革的加速期。未來,雅里數(shù)科集團(tuán)將繼續(xù)以開拓?cái)?shù)字化技術(shù)為核心,深化業(yè)務(wù)場(chǎng)景改革,為酒旅行業(yè)提供更高效和更智慧的全鏈路數(shù)字化解決方案,成為年輕酒店品牌的加速器,為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。