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“作為網(wǎng)約車司機(jī)，我們一天中大部分時間都待在車上。身體有點(diǎn)小毛病很難抽出時間去醫(yī)院，現(xiàn)在T3司機(jī)App就能線上問診，真是節(jié)省了大量的時間精力。”近日，T3出行上線司機(jī)線上問診，杭州司機(jī)陳師傅第一時間在司機(jī)群里吆喝了起來。

考慮到司機(jī)的職業(yè)特殊性，經(jīng)常會有頸椎不適、胃部不適等問題。為了便于司機(jī)看病問診，T3出行宣布與京東健康達(dá)成合作，在司機(jī)APP端正式推出線上問診，給司機(jī)師傅提供針對性、切實(shí)貼心的便捷服務(wù)。

司機(jī)端APP跳轉(zhuǎn) 一鍵線上問診購藥

據(jù)介紹，T3出行司機(jī)在“T3車主”APP端進(jìn)入“服務(wù)”頁面，下滑至“福利關(guān)懷”板塊，選擇在線問診，可以根據(jù)需求急速問診，也可以選擇按科室分類、按醫(yī)生分類問診。除在線問診以外，該頁面還有豐富藥品、保健滋補(bǔ)及理療器械可供購買，為司機(jī)提供更加全面的健康醫(yī)療選擇。

據(jù)悉，自4月27日線上問診服務(wù)開放以來，已有753名司機(jī)完成線上問診，113名司機(jī)購買保健藥品。

“司機(jī)健康是我們今年重點(diǎn)關(guān)注的方向。我們希望通過司機(jī)健康服務(wù)功能的上線，為司機(jī)帶來切實(shí)服務(wù)的同時，讓司機(jī)意識到健康的重要性。”T3出行司機(jī)服務(wù)負(fù)責(zé)人李克偉表示。

升級司福計劃 持續(xù)落地關(guān)愛司機(jī)

事實(shí)上，線上問診只是T3出行落實(shí)司機(jī)健康服務(wù)的一個縮影。

4月份，T3出行對2萬名司機(jī)進(jìn)行了調(diào)研，并發(fā)布《網(wǎng)約車司機(jī)職業(yè)健康調(diào)研報告》。《報告》顯示，頸椎病、胃病、肩周炎、腰椎間盤突出等是最常見的職業(yè)病，五成受訪者每年進(jìn)行一次體檢，37%的司機(jī)年度健康花銷1000元以上。對此，T3出行持續(xù)升級司機(jī)專屬關(guān)懷福利計劃——司福計劃，并為高粘性司機(jī)免費(fèi)發(fā)放1000萬元人身意外保險，讓他們多一份保障。

司福計劃由身體關(guān)愛、心理關(guān)愛、組織關(guān)愛三部分組成，旨在為司機(jī)提供更多福利和保障，持續(xù)提升司機(jī)的職業(yè)幸福感、認(rèn)同感、獲得感。

目前，司福計劃已經(jīng)相繼落地了司機(jī)榮譽(yù)勛章體系、司機(jī)子女高考獎勵計劃、司機(jī)驛站、特別關(guān)愛慰問金、免費(fèi)體檢福利等20多項舉措。

針對司機(jī)體檢不及時的問題，司福計劃也在逐漸上線免費(fèi)體檢福利，目前免費(fèi)體檢已累計覆蓋全國超過2萬名自營司機(jī)。另外，T3出行也在長沙等運(yùn)營城市為司機(jī)發(fā)放免費(fèi)體檢卡，提醒司機(jī)關(guān)注健康、按時體檢。

為關(guān)愛女性司機(jī)健康，T3出行在南京開展了多場“兩癌”篩查專場活動。另外，司福計劃近期即將推出線上買藥問診服務(wù)，為司機(jī)就醫(yī)提供便利。

除身體健康以外，司機(jī)師傅的心理健康也不容忽視。對此，T3出行通過面對面溝通、榮譽(yù)表彰、心理輔導(dǎo)課等多種方式，傾聽司機(jī)心聲，幫助司機(jī)改善心理健康狀況。

此外，司福計劃全新上線受委屈關(guān)懷，設(shè)立100萬元司機(jī)特別關(guān)愛慰問基金，鼓勵司機(jī)客觀理性處理司乘糾紛。對受了委屈的司機(jī)，將給予禮品慰問，多角度關(guān)愛司機(jī)心理健康。

“司機(jī)是T3出行的重要支撐，也是T3出行最珍視的伙伴。我們希望通過對司機(jī)健康的保障、職業(yè)環(huán)境的改善，讓更多人關(guān)注司機(jī)發(fā)展，持續(xù)提升她們的職業(yè)幸福感、認(rèn)同感、獲得感。”T3出行副總裁高娟表示。