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便利店零售模式進入中國以來，規(guī)模突飛猛進迅速增長。除了頭部大型連鎖便利店，全國還有800多萬家夫妻檔規(guī)模的小商戶。但這些便利小店中，24小時營業(yè)的不超過10%，對消費者而言并不十分便利，難以稱為真正的便利店。面對請人難、成本高等不斷增加的困境，如何降本增收成為很多門店老板頭疼的問題，而每天守店不僅生活不便利，也限制了生意的發(fā)展。

喆點云提供的云店長服務，解決800萬小商戶的經營痛點。

喆點云店長幫助店老板賺錢、省錢，實現(xiàn)時間自由

喆點云是喆先智能科技公司專為中國社區(qū)零售中小商戶定制的看店管理系統(tǒng)，由云店長服務、門店智能硬件、云端IT系統(tǒng)等技術手段組合而成。借助這些科技手段，商戶無需現(xiàn)場人員值守即可實現(xiàn)自助購物，并有專業(yè)團隊真人遠程服務，實現(xiàn)了門店24小時營業(yè)。這套系統(tǒng)在提升服務質量和顧客體驗的同時還能降低成本，也讓商戶老板更便捷地進行遠程管理。

喆點云開啟新零售2.0創(chuàng)新模式

云店長是喆點云的核心優(yōu)勢之一，他們由一批經驗豐富的遠程坐席人員組成，具備專業(yè)的零售門店管理知識，并由中國聯(lián)通客戶服務團隊提供培訓和支持，是銷售與服務為一體的門店管理人。顧客通過掃碼進入喆點云門店時，云店長立即通過實時視頻和雙向語音對顧客進行引導，解答顧客的問題并引導其消費、結賬。

喆先的門店智能設備，脫胎于智能便利店的領先技術，是集合門禁、監(jiān)控、自助收銀等N合1的尖端AI設備，包含智能感應器、AI人臉識別等先進科技，這些設備使用5G互聯(lián)網連接到云端系統(tǒng)，實現(xiàn)門店監(jiān)控、商品結算、消費數(shù)據(jù)記錄等功能。

而云端的IT服務系統(tǒng)，則是喆點云強大的堡壘，通過將消費服務、費用結算、庫存管理、會員營銷等多套系統(tǒng)接入云端，喆點云實現(xiàn)了一站式遠程管理，老板只需一臺手機，就能管理和運營多家門店。

共享人力增收益降成本，社區(qū)零售商戶更“便利”

來自湖南的陳先生在廣州開有2家便利店，“我們夫妻倆在廣州打拼很多年，基本上每天都會守在店里”，今年春節(jié)，陳先生首次嘗試使用了喆點云營業(yè)。“很方便，我在離店前打開智能門禁系統(tǒng)，通知云店長上線就行了，這個春節(jié)我們終于不用著急從老家趕回廣州開門也能營業(yè)了”。

云店長為零售商戶提供的服務，遠遠不止云值守這么簡單。除了能把門店營業(yè)時間延長至24小時外，專業(yè)的云店長還能通過雙向語音為客人提供自助購物協(xié)助，更能根據(jù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)了解顧客過往消費習慣，引導顧客促進消費。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國只有不到10%的便利店能提供24小時服務。有了喆點云店長，大部分便利店都能實現(xiàn)24小時營業(yè)，顧客可以隨時購物，讓便利店真正變成便利店。

喆點云店長專業(yè)團隊提供24小時看店服務

“喆點云店長很專業(yè)，我們自己看店的時候不太能知道顧客想買什么。云店長可以根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，向購買了零食的顧客推薦飲料，提升了店里的收入” 。在以往，這類夫妻小店難以承擔聘用專業(yè)零售管理人員的成本，喆先通過共享人才模式，讓云店長同時為多家門店提供服務，大大降低了人員成本。“以后我們再有事出門，一鍵通知云店長上線，靠譜”，陳先生開心地分享道。

人工智能+云端科技，資金與門店安全有保障

喆先智能科技深耕智能新零售領域超過10年，從智能貨柜機現(xiàn)在的喆點云，積累了豐富的行業(yè)經驗和領先的技術方案。喆點云在全國使用多個數(shù)據(jù)中心，并通過數(shù)據(jù)加密保障門店營業(yè)和結算數(shù)據(jù)的安全。

東莞的黃老板經營著華南某連鎖煙酒商超，各門店業(yè)務接入喆點云已經快一年了。“以前我經常巡查各個門店的經營情況，現(xiàn)在我用手機就能實時遠程監(jiān)控各個店的營業(yè)情況，像庫存、消費數(shù)據(jù)信息都是實時透明的。每位客戶的消費數(shù)據(jù)都儲存在云端，我也不用擔心數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)遷移的問題”。喆點云還可以通過消費數(shù)據(jù)分析，對顧客的購物行為、商品的銷售情況等進行分析，向顧客精準推薦商品。

喆點云管理系統(tǒng)多重技術保障資金與門店安全

對于像煙酒商超這種有著貴重商品的商戶，門店的安全也是經營的重要一環(huán)。喆點云系統(tǒng)針對疑似偷盜、異常行為等風險的人，會有黑名單進行過濾，并借助AI人臉識別拒絕其進入店內，可以極大降低盜搶發(fā)生的幾率。同時，云店長一上線，就會通過視頻全方位無死角地監(jiān)控門店情況，發(fā)生緊急情況時，云店長會第一時間向老板發(fā)出預警，還能采取封鎖門禁、及時報警等保護手段，環(huán)環(huán)相扣的安全控制措施，保證了門店的安全運營。

通過門店智能設備、云端IT服務和專業(yè)云店長團隊共享，喆點云極大降低了零售商戶的看店成本，結合人工和智能科技各自最擅長的能力，讓店內服務更有溫度并有效提升銷售收益。借助先發(fā)技術優(yōu)勢和專業(yè)團隊，喆點搶先布局社區(qū)商業(yè)未來趨勢，開啟了新零售2.0的創(chuàng)新模式。今后，將有更多的便利店、超市、藥店、快遞驛站等中小商戶體驗到喆點云帶來的變革和收益，一同踏上AI時代業(yè)務騰飛的快車道。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。