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太平洋房屋店長：方法經驗為更多人賦能，收獲的不僅是成就感與認可

“那是我第一次來上海，我連地鐵都不會坐。”

2015年的一個周五，程彬買了一張去上海的高鐵票，想趁著周末見識一下大都市的萬人招聘會。

在招聘會上，他邂逅了太平洋房屋，也找到了為之奮斗終生的事業……

因熱愛而鉆研，

“專業服務才有感染力”

入行多年，程彬身上依然有令人羨慕的熱情與行動力。很多人問過他：你入行這么多年了，為什么還像新人一樣有沖勁？他總是笑笑回答：“因為我愛這一行”。

因為熱愛，他愿意打磨服務。

程彬曾接待過一位房東王阿姨（化名），王阿姨的房子是動遷安置房，但由于種種原因，沒有拿到動遷房屋調配單。這就意味著王阿姨賣房時，需要繳納數十萬的稅費。

為了幫王阿姨拿到房屋調配單，程彬連續幾個月奔波在稅務局、交易中心、檔案館等地，調了若干檔案、開了十幾道證明，終于拿到調配單，免除了稅費。

因為熱愛，他愿意深耕社區。

和所有望子成龍的家長一樣，客戶李哥（化名）希望孩子能接受最好的教育，他看遍了上海一流學校附近的房源，依然左右為難。

了解李哥的顧慮后，程彬把附近學校的師資資源、教學特色、歷年升學情況和其他學校做了詳細的橫向對比，幫助李哥順利做出決斷。

“專業是房產經紀人信心和底氣的來源。”程彬說，“只有足夠專業，客戶才會被你感染和影響。”

兩次拒絕晉升，

“沒有責任感做不好店長”

都說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，在機遇與挑戰并存的房產經紀行業，多的是年輕有為的管理者。

但在太平洋房屋工作的幾年中，程彬曾2次拒絕晉升的機會，他的理由是“還沒有做好準備”——自謙背后，是他對店長要擔負的責任的重視。

一條組別，少則三五人，多則十余人，作為基層管理者，店長要搞培訓、給方法，讓人員快速成長，更要帶著大伙兒做出業績、完成指標，讓大家看到希望。“店長肩上挑著全組人員、甚至他們整個家庭的重擔，我不得不謹慎。”程彬說。

接下來的幾年里，程彬持續發力，深耕社區。妥善處理過若干流程復雜的交易案例，積累了大量的資源和經驗。

2020年5月，程彬終于覺得自己做好了準備，“我能看到自己的下限在哪里。”他說。

事實證明，他對自己能力的判斷是精準的：晉升店長第7個月，達成百萬組；一年后，拿下五虎上將TOP 2，2021年年度總業績TOP 17！

服務者心態，

“店長就要為組員提供價值”

“積極正向、干勁十足”是大家對他的一致評價，他卻笑笑說：“這是一個店長的基本操作。”

作為團隊的領頭羊，程彬對自己的定位是團隊的服務者，“我要為組員提供價值。”他說——資源、方法、培訓……這些實際價值很重要。從不言棄、堅持到底的情緒價值更為關鍵。

在工作中，他習慣于沖在最前線，把握重點客戶、盤活核心資源、及時補位支持……組員田忠在他的協助下，入職十余天，就接到房東的委托并迅速成交，拿到金牌新人王。

如果說專業帶來的自信能感染客戶，那么堅持帶來的正向也能感染小伙伴們。“但行好事，莫問前程”說來簡單，做到卻不容易。

“有些事情，哪怕做到最后沒有得到理想的結果，我也要主動爭取，因為爭取的過程本身，就能提供一種正向的情緒價值。”程彬說，“伙伴們也會因為我的堅持，而改變態度。”

這兩年，程彬不僅帶著組員屢創佳績，還擔起指導店長的重任，手把手地幫助新晉店長適應崗位、快速成長。在他的指導下，多位店長拿下管理新秀獎。受他指導的店長葉廣安和黃懿都都表示，在專業素養、心態狀態、工作管理方面，程彬給到他們很多幫助和啟發。

對此，程彬也頗有感觸，自己的方法經驗為更多人賦能，收獲的不僅是成就感與認可，更能站在不同的視角審視自己，不斷調整改善，做到精益求精。

“靠專業和勤奮，每個經紀人都有改變命運的機會。”程彬說。

未來，他還會站在更高的位置上，用自己的熱情和經驗，幫助更多人愛上這份工作，實現人生價值！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。