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為把2023年新模式轉型工作落地，做好、做實、做出成績，國美集團在總部共同探討2023年國美零售戰(zhàn)略發(fā)展大計，董事長黃秀虹做了重要報告，無疑為國美的2023之戰(zhàn)注入一劑強心針。

總結2022年 國美“有喜有憂”

2022年，國美共享共建平臺正式上線，截至目前，入駐商家7000余家，銷售總額超過40億元，占總體銷售額近一半，為國美采銷經營開辟了新模式，同時也讓國美的供應鏈更加多元化。

全國各地的新模式店陸續(xù)試營業(yè)開創(chuàng)了展示體驗、娛樂社交的線下消費新場景，北京西壩河店、廈門龍門店、武漢王家河店等為新模式店的發(fā)展打了個樣、探了個路。

直播轉型初見成效，帶貨模式和技術應用都較以往有了質的提升，高管直播也給未來的發(fā)展開了個好頭。

全員推手戰(zhàn)略已發(fā)展社會推手30多萬人，助力消費者向消費商轉型理念進一步深化，更為直播業(yè)務的發(fā)展筑起了人才資源池。除此之外，國美在運營、采銷、售后等多個領域都有了新的突破。

另一方面，在整個社會大環(huán)境下，經濟衰退的影響下，現金流的緊縮是國美在經營發(fā)展中的重大問題，網絡上各種負面輿情也讓國美的士氣降到了低谷。

轉身突破 贏戰(zhàn)2023

1. 聚焦主業(yè)，守正創(chuàng)新

堅持線下門店的傳統優(yōu)勢，把線下有能力盈利的門店繼續(xù)做好，是國美始終不變的“主業(yè)”，同時也要賦予門店新的含義，比如場景營銷、門店直播帶貨、社群推手發(fā)展、本地生活中心等等全新的銷售鏈路邏輯，要運用到門店的運營管理工作中，真正做到能“守正創(chuàng)新”。

國美App的上線意味著國美零售的發(fā)展戰(zhàn)略將會以電器產品為核心全面聚焦，國美將以專業(yè)、低價、娛樂、分享、服務為特色，打造垂類電商平臺，為不同年齡群體提供最新、最潮的家電、泛家電全品類商品和全流程的專業(yè)服務，同時以直播、短視頻、元宇宙等新業(yè)態(tài)、新技術為發(fā)力點，為各業(yè)務持續(xù)引流、賦能，帶動新的利潤增長。而我們的最終目的，也是通過調整線上線下發(fā)展方向，為消費者帶來更優(yōu)質、更全面的消費體驗。打造高端化、智能化和綠色化的家電。

2. 線上線下  融匯貫通

在會議現場，國美董事長黃秀虹表示未來線上線下并重，各占50%。線上APP要打造更加貼近年輕消費群體的綜合性平臺，線下門店則以場景、體驗為核心，打造充滿地方特色的本地生活中心。具體要從兩方面入手，一是“瘦身”，在全國30個區(qū)域砍掉不盈利的小店，保留276家左右的店。“瘦身”是國美零售自救的手段，砍掉低效門店，這與我們去年8月份提出的戰(zhàn)略性聚焦、降本增效的方針是一致的。

二是“擴容”，全面打造“推手供應鏈”和社群。國美將放開加盟或者類加盟的形式，以此吸引更廣泛的“社會力量”加入。“社會力量”包括業(yè)主物業(yè)、家電品牌、店長、代理商、黃牛、推手等，這覆蓋零售產業(yè)鏈的方方面面，他們的加入，意味著國美零售鏈接了一個“超級朋友圈”。 “社會力量”均可以參與門店經營，與國美電器成立新公司以“加盟或者類加盟”形式參與門店的經營。國美零售作為朋友圈的核心，負責提供門店管理、技術服務、供應鏈貨盤等一系列資源支持。

在本地生活中心上，國美要依托全新打造的全國新模式店零售網，要以門店為單位進行差異化構建，不斷擴大國美圈層和社群的影響力，吸引更多的消費者和商家來參與國美的銷售鏈。

黃秀虹表示：做回老百姓心中的“買電器，到國美，花錢不后悔”并不是一件容易的事情，但是，相信堅持為消費者提供最優(yōu)質的商品和最真摯服務的國美，會有回來的那一天！