“讓老百姓買二手車像買新車一樣放心”。這是日前商務部對二手車行業提出的新的發展目標。對于國內領先的二手車交易在線服務平臺天天拍車來說實現這一目標,最重要的是從二手車交易源頭提升二手車車況檢測的專業度、精準度,而二手車檢測師水平將直接影響二手車交易的車況信息透明度以及服務體驗。
根據公安部數據,2022年底國內汽車保有量超過3億輛。2022年二手車交易量1600多萬輛,參考歐美成熟汽車市場,國內二手車市場前景巨大。最近幾年,行業各方關注和重視二手車產業,除了不斷有政策支持,更有各類“玩家”進入,目的都是活躍和繁榮二手車市場,讓消費者大膽放心的消費二手車。作為國內領先的二手車電商平臺天天拍車在2015年成立之初就致力于用科技重塑二手車行業,創造更公平的汽車交易環境。
科技化是推動二手車行業高質量發展的重要引擎和支撐。天天拍車COO張延偉表示,天天拍車持續推進科技化戰略,將前沿人工智能技術,結合在二手車行業多年的應用積累,對二手車交易各個環節和角色進行科技化賦能,不斷提升二手車整個交易鏈條和周期的科技化水平,包括從源頭處提升檢測師檢測車輛的專業度、精準度,突破車況透明問題,打通制約二手車消費潛力釋放的障礙。
2023年新年伊始,天天拍車技術團隊就加快了AI工牌的部署節奏。這又是天天拍車科技賦能戰略的一大舉措。通過給檢測師和接待佩戴工牌設備,收集線下檢測和接待錄音數據。借助汽車之家AI語音分析模型,根據質檢規則解析錄音數據,并回傳天天拍車錄音分析結果。業務管理和質檢團隊通過錄音和分析結果,發現檢測師和接待存在的問題,并通過有效管理手段解決問題,大幅度提升質檢準確率,從而提升業務服務標準化能力,最終促進產業效率提升,流通提速和服務體驗優化。
未來,天天拍車將繼續堅持“科技化戰略”,持續在數字化、在線化等方面創新發力,持續擴展AI、數據和自服務的應用場景,構筑未來競爭壁壘,以科技為引擎,推動行業數字化進程,為二手車產業發展增添新動能。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。