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2023年3月28日,華住集團2022年第四季度及全年業(yè)績發(fā)布會線上舉行。雖然2022年充滿艱難與挑戰(zhàn),但在客戶、加盟商、員工和業(yè)務合作伙伴的支持下,精益增長戰(zhàn)略的堅定執(zhí)行中,華住集團依然保持了穩(wěn)健的增長勢頭。

財報顯示,2022年全年收入實現(xiàn)139億元,同比增長8.4%,營業(yè)額達496億元,同比增長9.3%。華住集團2022年四季度營收實現(xiàn)37億元,同比增長10.7%。

隨著周期內(nèi)疫情防控政策的變化和經(jīng)濟發(fā)展的新重點,華住正在積極擁抱酒店市場的復蘇。數(shù)據(jù)顯示,華住中國RevPAR(每間可用客房收入)相較2019年的恢復度呈現(xiàn)逐月提升的趨勢,2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢復至2019年相應水平的74%、87%及91%。海外德意志酒店集團(以下簡稱:DH),2022年全年混合RevPAR同比增長96.2%,第四季度混合RevPAR恢復到2019年水平的110%。

華住集團首席執(zhí)行官金輝在業(yè)績發(fā)布中表示:“展望2023年,華住中國的戰(zhàn)略重點仍然會是以精益增長為核心。在精益增長的背景下,細分三個戰(zhàn)略方向。第一是基于高質(zhì)量門店的酒店擴張,通過以華住主力品牌旗艦店戰(zhàn)略實現(xiàn)深耕中國的戰(zhàn)略部署。第二是中檔和中高檔品牌實現(xiàn)新的突破性發(fā)展。第三是平臺組織和數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)的整體升級。”

優(yōu)勢發(fā)力,聚焦高質(zhì)量門店擴張

在剛剛結(jié)束的全國兩會上,“提振消費信心”“創(chuàng)新消費場景”屢屢被提及。酒店業(yè)作為后疫情時代旅游消費的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,將成為恢復和擴大消費的重要抓手。華住集團一方面盤活存量市場,一方面積極創(chuàng)造增量市場,縱向上下沉三四線擴張酒店網(wǎng)絡版圖,橫向上在酒店品牌結(jié)構(gòu)上優(yōu)化布局,讓高品質(zhì)消費與高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)同頻共振。

截至2022年12月31日,華住全球范圍內(nèi)在營酒店達8,543家,待開業(yè)酒店2,580家;華住中國的在營酒店為8,411家,待開業(yè)酒店2,544家。其中低線城市在營酒店數(shù)量占比相較2021年提升1個百分點至38%;待開業(yè)酒店數(shù)量為2544家,其中低線占比也較2021年提升至57%。在營及待開業(yè)酒店覆蓋的城市數(shù)量也從21年底的1062個提升到22年底的1126個。

同時,2022年華住集團對酒店品牌網(wǎng)絡的格局優(yōu)化也一直在持續(xù)進行中,經(jīng)濟型軟品牌及漢庭1.0版本門店占比從2020年的25.9%下降至2022年的13.4%。目前在經(jīng)濟型和中檔領(lǐng)域,華住集團已經(jīng)分別形成了以漢庭、全季為核心,你好、桔子為互補的主力品牌梯隊,未來主力品牌布局還將會繼續(xù)提升,并滿足高質(zhì)量的市場供給。

圖:桔子酒店3.0全國首店

弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示,2021年,國內(nèi)中高端連鎖酒店的總收入規(guī)模達到659億元,2016年-2021年CAGR(年復合增長率)達到27.6%,預計到2026年將達到1550億元,2021年-2026年CAGR將達到18.7%,保持高速增長,搶灘中高檔酒店市場已經(jīng)成為各酒店集團的主線戰(zhàn)略。

在中高檔品牌發(fā)展方面,華住集團仍是以多品牌戰(zhàn)略搶占市場,旗下已經(jīng)有桔子水晶、城際、美侖美奐、漫心、歡閣、美侖、美居和諾富特等八個品牌。

圖:國內(nèi)首家美侖美奐酒店

經(jīng)營改善,國際業(yè)務迎來強勁復蘇

在國際業(yè)務方面,DH在過去一年在許多業(yè)務方面取得了改善。2022年全年DH收入為人民幣32億元,同比增長108.5%。經(jīng)調(diào)整EBITDA未計變現(xiàn)虧損和減值損失前達人民幣1.34億元,顯示DH業(yè)務顯著向好。此外,在忠誠度計劃、直銷渠道開發(fā)和運營流程數(shù)字化方面也取得了重大突破。

2022年2月份,歐洲疫情政策放開,為海外業(yè)務增長打開了全新場景。2022年全年DH酒店集團ADR同比增長22.9%,全年混合RevPAR同比增長96.2%。同時,在卡塔爾和埃及的施柏閣酒店的推動下,第四季混合每間可用客房(RevPAR)收入恢復到2019年水平的110%。

華住集團首席財務官何繼紅表示:“隨著市場的逐步恢復,DH業(yè)務正在加速改善,RevPAR和收入均大幅增加。得益于成本管理和效率提高,DH的利潤率大幅提升,從經(jīng)營上實現(xiàn)了扭虧為盈。未來,華住集團將繼續(xù)推進會員流量戰(zhàn)略,提升直銷渠道占比,并通過華住數(shù)字化3.0,進一步提升管理效率和降低運營成本。”

創(chuàng)造價值,組織和經(jīng)營系統(tǒng)持續(xù)升級

核心競爭力是底層邏輯,華住致力于對組織和經(jīng)營系統(tǒng)的持續(xù)升級。金輝表示,“華住在人才儲備、數(shù)字化、加盟商與客戶服務、營銷與會員、供應鏈、可持續(xù)發(fā)展等各個方面進行全面的提升,提高組織運營效率,為客戶和加盟商創(chuàng)造價值。”

2023年華住將繼續(xù)強化營銷和會員體系能力建設。通過升級華住會,挖掘強大的會員和流量潛力,在會員權(quán)益等方面持續(xù)提升;進一步提升華住商旅的經(jīng)營能力,持續(xù)開發(fā)新的頭部企業(yè)客戶,通過企業(yè)數(shù)字化直連等方式加深與企業(yè)客戶的互動合作,提升華住門店在企業(yè)客戶、團隊、會議和宴會等場景的需求。

華住集團也越來越重視直營店的優(yōu)化,未來會持續(xù)優(yōu)化存量直營門店,在管理上降本增效,并將盈利能力和戰(zhàn)略旗艦店效應作為未來新開直營店的重要衡量標準。

在供應鏈管理方面,華住致力于打造全鏈條的供應服務,對加盟商進行深度的運營,并且不斷提升產(chǎn)品迭代,實現(xiàn)用更低的成本和更高的效率提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更標準化的服務。

2022年,華住集團深入踐行ESG,實施了一系列鄉(xiāng)村振興、綠色環(huán)保等項目。例如:發(fā)起“全季生態(tài)茶山眾籌計劃”,在五常打造全季生態(tài)農(nóng)場等,通過供應鏈解決新農(nóng)人銷路難題。2023年,華住將在三個方面繼續(xù)ESG的努力。第一是持續(xù)完善和優(yōu)化公司ESG數(shù)據(jù)庫。第二是提升能源和水資源的使用效率。第三是啟動更多的綠色項目,包括綠色供應商、綠色住等。

圖:全季生態(tài)農(nóng)場

華住集團創(chuàng)始人、董事長季琦表示:“我們將進一步加強我們在運營和各種平臺方面的核心競爭力,以建立我們的整體韌性。我們相信,隨著我們在商業(yè)模式和產(chǎn)品方面的不斷創(chuàng)新,我們可以應對不同的挑戰(zhàn),為我們的投資者和整個生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造可持續(xù)的高質(zhì)量增長。”