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近日，長安保險青島市分公司積極響應監管機構號召，組織開展了“3·15” 消費者權益保護教育宣傳周活動。

活動充分利用線上線下相結合的形式，以構建和諧健康的金融消費環境，著力提升人民群眾金融素養為目的，宣傳了一系列金融風險防范技能和消費者權益保護知識。

3月初，青島市分公司總經理室特召開專項會議，制定“3.15”教育宣傳周活動方案，并進行了周密部署，確保活動能夠真正落到實處。

隨后，青島市分公司積極開展線下活動，擴大宣傳半徑：本部和各機構通過在職場懸掛橫幅、張貼海報、電子屏循環播放的形式展現宣傳主題“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”;各職場設立宣傳臺，擺放宣傳材料，安排專人供客戶咨詢答疑，使消費者充分了解自身的各項權利;同時開放了消費者維權窗口，完善投訴處理和糾紛化解保障機制，針對銷售誤導、過度授信等投訴熱點問題及有關風險主動進行提示警示，引導消費者通過合理、有效方式保障自身金融權益。

此外，青島市分公司圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”主題，發布了多個抖音短視頻，普及消費者權益保護相關金融知識;積極組織員工通過官方抖音賬號、微信群、朋友圈等渠道轉發教育宣傳周活動主題長圖，引導消費者保護自身權益，認清違規轉貸風險，警惕“高額理財”陷阱，防范新型傳銷，遠離電信網絡詐騙。

針對重點區域、特殊群體，長安保險青島市分公司也持續加強關注，為消費者提供更便利、更多元的金融知識和服務選擇：分公司各機構安排專人向偏遠地區的消費者普及賬戶安全、信息安全、保險保障等基礎金融常識;客服人員幫助老年人、新市民等群體解決數字鴻溝問題，加強對電信詐騙、養老騙局、非法集資、洗錢等違法犯罪活動的提示和宣傳，提高老年人金融數字技能和對數字安全風險的認識;同時走進校園，聚焦青少年、在校大學生等年輕消費人群，對保本高息、虛擬貨幣、電信網絡詐騙等金融詐騙活動開展風險提示和教育宣傳，引導年輕消費者樹立理性消費的理念。

通過此次活動,長安保險青島市分公司扎實推進了金融消費者權益保護工作，增強了消費者滿意度,為構建和諧健康的金融消費環境,著力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心起到了積極的推動作用。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。