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加快保險科技創新,輕松保嚴選扎根全民健康保障護航民眾健康
來源:壹點網 發布時間:2023-03-10 11:28:40

隨著保險科技的快速發展,越來越多的保險機構不斷加大投入,通過科技來提高客戶的獲得感、體驗感,提升保險的覆蓋面和性價比。作為互聯網保險行業的領先者,輕松集團輕松保嚴選在持續保險科技投入的同時,助力合作伙伴精準營銷,并深度挖掘消費者的變化,智能匹配用戶需求,走出了一條獨特的發展之路。

近年來,多家保險公司紛紛提出“數字化轉型”發展戰略,尋求以科技賦能保險業。保險行業積極研發包括數字科技、生命科技及環境科技等各個領域在內的專利技術,持續加大對保險科技在產品及險種創新上的應用,將科技手段應用于定價及風險管控等領域,不斷創新豐富產品供給?;陂L期以來對用戶的服務和觀察,輕松集團深知,加大科技投入、深化數字轉型,在如今的“互聯網+”時代中的重要性。

在科研投入方面,輕松集團持續加大保險科技投入,建立保險AI研究院,邀請業內專家,持續關注保險領域前沿 AI 技術及產品,并推動其商業價值實踐,提升行業合作伙伴的產業洞察和應用創新能力。這一舉措,也體現了輕松集團在行業發展中的擔當。

在發展中,輕松集團還利用技術優勢,致力于為合作伙伴提供智能營銷一體化解決方案。輕松集團開發了涵蓋智能營銷、智能風控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦(AICare),整合互聯網保險、多元行銷、輕松籌業務、健康商城、朵爾互聯網醫院、朵爾大藥房、輕松公益、會員服務八大前端業務群,實現向上服務;同時,依托業務數據中心、公共數據中心、源數據中心等平臺,強化向下服務。該系統在實現數據資產、智能數據的有效管理和存儲的同時,明確了數據路徑,為監管提供便利。

AICare智能營銷一體化解決方案,以全場景覆蓋能力促進企業與用戶的情緒交互。未來,輕松集團將持續加大資金和技術投入,優化升級運營基礎設施,并實行全面開放策略,通過開放自身資源賦能合作伙伴,與行業共進。12月29日,輕松集團宣布推出了“保險科技同行計劃”,計劃以資金、資源、技術三輪驅動,投入5億用于促進SaaS系統優化、流量扶持、科技研發及社會責任賦能。秉承價值共創、協同共贏原則,“同行計劃”將從保費規模貢獻、用戶服務質量、承保理賠效率等多個維度評估,優先支持優質合作商,致力于與合作伙伴一起打造領先全球的保險科技。該計劃一經發布,迅速得到頂級保險公司的響應。

據輕松集團旗下輕松保險研究院發布的《年輕人保險消費報告》顯示,90后出生的投保用戶占比52.5%,較去年同比增長1.8倍,95后投保同比增長2.2倍,而在二三線區域90后保民的增長速度比80后保民快35%。可以說,年輕人對保險的態度,已經發生了很大轉變,保險的消費結構,愈來愈趨向年輕化。

基于以上事實,在深刻洞悉和準確研判市場消費結構變化趨勢的基礎上,輕松集團結合自身平臺優勢,推出的“年輕人的第一份保險”實踐摸索出了營銷的三步法。具體來說,依托以微信為接口的強社交屬性生態場景,通過用戶場景、教育建立、精選符合個人和家庭需求的保險產品。一是靈活匹配保障范圍與保障額度,衍生出適配各種用戶需求與轉化場景的矩陣式產品清單。二是依托歷史投保數據,結合用戶標簽,精準匹配供需并實時調整推送策略,最大程度挖掘流量價值。三是在充分教育的基礎上,動態調整保險責任,滿足用戶不同情境、不同人生階段下不同的保障需求。

此外,輕松集團還充分發揮其互聯網企業基因優勢,扎根全民健康保障領域的獨角獸實力,把與目標人群,尤其是年輕群體進行深度溝通的交互能力,充分運用到輕松籌、輕松健康等其他各大板塊中,以持續不斷的營銷創新能力在年輕群體的保險營銷上實現了突圍,并一直保持著領先同行的營銷高水準。

保險業在推動科技進步的同時,更應守住為公眾提供更好保險產品和服務的初心,實現保險的經濟與社會效益共贏。輕松集團輕松保嚴選自上線以來,始終秉承長期主義價值,堅守“只為用戶而生”理念,用保險科技為用戶智能匹配個性化的保險產品和服務,深受用戶喜愛。

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