后疫情時代,隨著消費市場的逐漸恢復,消費者有更多細化需求產生,給渠道帶來機會的同時也帶來了挑戰,為品牌廠商的立體化渠道建設提出新的更高的要求。乳業龍頭企業伊利股份積極應對挑戰,始終以消費者為核心,順應渠道多元化不斷深化的變化,打造立體化渠道。
據悉,伊利股份90%以上的銷售來自于線下,線下是其最重要的渠道。線下大賣場的角色,具有品牌形象建立,終端展示的功能,大賣場在售產品,也能夠讓消費者產生信賴感。
從渠道滲透變化來看,大賣場是常溫乳品購買最多的渠道;從最常購買渠道看,大賣場/大超市仍然是用戶購買常溫乳品的主要渠道,其次線上綜合電商和O2O整體也扮演著重要角色。大賣場最核心的選擇驅動表現在產品質量優、種類全,前置倉配送及時、產品新鮮,同時能夠滿足消費者閑逛的購物體驗需求。
面對當前消費趨勢和消費渠道的變化,伊利股份表示,將通過健康生活等主題營造,強化自身數字能力建設,線上線下體驗提升,差異化打造公域和私域運營,與不同生態合作,洞察消費者全場景需求,全域運營渠道增長。
具體來看,在傳統渠道進行多業態升級改造,建立小型化、社區化、會員制、創新業態等;提供餐飲服務、定制產品、會員專享價格和服務等趨勢,以覆蓋不同的購物人群;同時,還要結合即時零售的優勢,線上下單、即時送達的便捷性拓展更多的購物場景。
此外,伊利股份還將圍繞“天然優質、低糖低脂、精準營養、個性體驗、趨勢品類、工藝技術、可持續發展”七大創新主題,提升重點的技術前瞻性布局與技術創新能力,加快創新速度,提高產品和服務創新的成功率和質量。
作為位居全球乳業五強,連續九年蟬聯亞洲乳業第一的乳企,伊利股份將在保持原有渠道優勢的基礎上,積極布局電商、新零售和到家平臺等,建立健全專業化的運營組織與團隊,打造立體化的渠道優勢,服務更多的消費者,助力推動行業高質量發展,實現“讓世界共享健康”。
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