根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2022)》,2021年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模約為 36881 億元,同比增長約 9.2%。在如此廣闊的發(fā)展藍(lán)海,越來越多的企業(yè)開始探尋“共享+”的新模式,易點(diǎn)云就是探索“共享+IT辦公設(shè)備”模式下一個(gè)亮眼的存在。
然而,這一領(lǐng)域仍屬于較新的賽道。在廣闊的市場空間下,如何書寫一臺電腦的生意經(jīng)?易點(diǎn)云給出了自己的答案:成為值得客戶信賴的辦公I(xiàn)T綜合解決方案供應(yīng)商。
自2014年成立起,易點(diǎn)云就致力于讓企業(yè)辦公更輕松。作為辦公I(xiàn)T領(lǐng)域的頭部玩家,8年間易點(diǎn)云快速成長,如今其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋到全國100+城市,在服務(wù)設(shè)備已超110萬臺。
在近期的對外發(fā)言中,易點(diǎn)云創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)鵬程曾表示:“在易點(diǎn)云之前,‘IT設(shè)備+服務(wù)’的概念是不存在的,易點(diǎn)云創(chuàng)造了一種企業(yè)可以把整個(gè)辦公室IT外包出去,以按月付費(fèi)的訂閱方式,由易點(diǎn)云提供設(shè)備及人力,解決基于IT辦公場景下幾乎所有問題。”
一、 不止電腦
對易點(diǎn)云來說,一臺電腦的生意經(jīng)不止包括出租電腦,為客戶提供“一站式”的IT服務(wù)才是其最大的優(yōu)勢之一。
“一站式”的IT服務(wù)內(nèi)容覆蓋了辦公設(shè)備的選品、訂閱、維修、退換機(jī)的全鏈路,服務(wù)滲透到了一臺電腦的整個(gè)生命周期。因此,易點(diǎn)云的業(yè)務(wù)可以理解為是“IT設(shè)備+服務(wù)”的結(jié)合。
易點(diǎn)云首創(chuàng)的隨用隨還的訂閱模式是其另一個(gè)亮點(diǎn)。在該模式下,企業(yè)可以根據(jù)自身需要按月靈活租用電腦,租期滿半年之后可以根據(jù)自身發(fā)展需要隨時(shí)退還設(shè)備,最大程度節(jié)省公司成本。
傳統(tǒng)模式下,企業(yè)需要自行購買電腦設(shè)備。大批量采購電腦給企業(yè)帶來不小的資金壓力,另外由于人員流動(dòng)所帶來的資產(chǎn)閑置也造成了不小的隱形成本。受疫情影響,廣大企業(yè),特別是體量小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶受到?jīng)_擊,面臨巨大經(jīng)營壓力甚至陷入經(jīng)營困境。而易點(diǎn)云“隨用隨還”的訂閱服務(wù)則可以很好地解決企業(yè)的問題,助力中小企業(yè)行穩(wěn)至遠(yuǎn)。
易點(diǎn)云招股書顯示,隨用隨還的辦公I(xiàn)T綜合解決方案在2019年、2020年、2021年以及截止2022年上半年分別貢獻(xiàn)4.97億元、6.43億元、9.98億元和5.83億元的收入,占比分別為78.5%、79.1%、84.4%以及88.9%。隨用隨還的辦公I(xiàn)T綜合解決方案是易點(diǎn)云業(yè)務(wù)的核心,其收入的持續(xù)增加表明易點(diǎn)云在核心業(yè)務(wù)方面已經(jīng)取得良好成績。
在設(shè)備維修方面,易點(diǎn)云的IT客服7*24h在線,全國3000+工程師最快2h上門維修,讓企業(yè)不用再設(shè)立專門的IT部門,或是聯(lián)系三方的維修機(jī)構(gòu)就可以享受專業(yè)而便捷的維修服務(wù)。
從切入共享辦公領(lǐng)域,首創(chuàng)隨用隨還的訂閱模式,到深入挖掘用戶需求,形成自己的服務(wù)生態(tài),易點(diǎn)云致力于為中小企業(yè)的發(fā)展提供全面而優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù),讓企業(yè)在“云”上開花。
二、 持續(xù)發(fā)力,易點(diǎn)云深挖客戶需求
隨著客戶的需求的不斷擴(kuò)大,易點(diǎn)云不斷拓寬自己的服務(wù)邊界。
2023年1月5日,易點(diǎn)云與佳能(中國)正式簽約為戰(zhàn)略合作伙伴,今后易點(diǎn)云將會把佳能的打印機(jī)設(shè)備納入到其辦公租賃設(shè)備體系中,為企業(yè)用戶提供更加全面的辦公I(xiàn)T服務(wù)。在未來,不僅電腦和打印機(jī)可以租賃,整個(gè)辦公場景下所有的設(shè)備都可以在易點(diǎn)云的平臺上挑選。“企業(yè)可以把整個(gè)辦公室IT外包出去,以按月付費(fèi)的方式訂閱,由易點(diǎn)云提供設(shè)備及人力,解決基于IT辦公場景下幾乎所有問題的服務(wù)模式。”紀(jì)鵬程如是說。
與佳能(中國)的合作,是易點(diǎn)云繼2022年7月與視嶸服務(wù)達(dá)成全國獨(dú)家戰(zhàn)略合作后再一次為提升客戶體驗(yàn)而進(jìn)行的全新探索。“工作的起點(diǎn)是客戶問題,工作的終點(diǎn)是客戶滿意”,易點(diǎn)云的長線邏輯就是滿足客戶需求、為客戶解決問題。為了將“綜合”二字落實(shí),為更多中小企業(yè)的發(fā)展賦能,易點(diǎn)云在持續(xù)發(fā)力。
事實(shí)上,易點(diǎn)云也深得客戶青睞。招股書顯示,易點(diǎn)云2019年、2020年和2021年的活躍用戶數(shù)量分別為2.21萬、2.86萬和3.88萬。截止2022年上半年,活躍用戶數(shù)量已突破4萬大關(guān),反映出易點(diǎn)云的認(rèn)可度在不斷提升。
毫無疑問,易點(diǎn)云作為國內(nèi)辦公I(xiàn)T綜合解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)跑者已經(jīng)取得了傲人的成績,如今赴港上市也吸引了無數(shù)目光。期待易點(diǎn)云的持續(xù)發(fā)力,為中國中小企業(yè)辦公I(xiàn)T領(lǐng)域注入活力。
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